爆仓了!大连快递小哥喝红牛,加班加点送快递

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  昨天,“剁手党”们制造了一场盛况↓

  1小时3分59秒

  天猫交易额突破千亿

  比去年提前了40多分钟

  上午9点

  京东累计下单金额突破1658亿

  中午12点

  天猫成交额已经达到1845.4亿元

  

  紧接着,面临“爆仓”压力

  快递派件忙得焦头烂额

  

  一天派送几百件都是小事

  “没空吃饭,连上厕所都掐着点儿”

  是快递小哥的日常

  快递员:

  “早上顾不上吃口饭,晚上基本上还会加个班,现在的量的确比平时多个四五倍吧。我们这边也是加班加点,帮客户尽量把货给赶出来。”

  比平时多四五倍是什么概念呢?

  据国家邮政局数字显示:

  双十一期间,全国快递行业邮递件业务量将达28亿件,210万名一线快递员平均每人每天要送240多件快递。

  而除了快递小哥们以外

  客服小妹们这两天也是忙得团团转

  

  以咱大连某生鲜电商品牌为例,2018年双十一预售量有四万多单,今年双十一截止到今天上午,预售量就已经达到近二十万单,预售金额已经过百万。有的客服人员甚至都是熬通宵干活。

  对此,企业也是做足了后勤保障

  某电商运营总监称:

  我们提供了强大的后勤保障,比如红牛啊、一些零食啊,另外我们又请了一些厨师,帮我们做了一些快餐和美食,这样的话,我们能提供最好的保障给到我们的员工。所有客服的话,我们都会按照对应的提成给到他们。

  

  

  双十一的交易额

  迸发出惊人的消费力量

  那今年,咱大连人都买了些什么呢?

  快递公司经理:

  “从我们的件量情况看,像传统的服装鞋帽、3C、数码,以及钟表可能还是位居前列的,通过近三年的数据来看,我们的家用电器,还有日用品这种大件在起量,增幅也是明显的,这也看出消费者其实在物流也是信任的,敢用通过物流运输的需求也多了。”

  从相关电商平台数据统计来看,截至到目前为止,大连地区今年消费指数基本与去年持平,相关专家表示,这指数也侧面反映出咱大连人消费日趋理性。

  不过虽然对产品需求量减缓

  但对服务的要求可是见长

  为了将双十一服务做到最好

  很多快递企业今年也是新加了黑科技

  快递公司经理:

  “我们今年也是在双十一投入使用了隐私呼叫,专业叫法是脱敏呼叫,就是我们快递小哥后台的把枪实现了全线的系统升级之后,快递小哥在给你派件的时候,是看不见收件人的电话的,这样也是满足广大客户对安全性保护的需求。”

  希望大家都能尽快收到货

  也希望大家能理解快递小哥的辛苦

  咱多给他们点时间

  (信源:本台《城市直通车》)

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