在11月11日的贝壳找房2019新经纪峰会上，贝壳找房董事长左晖说，整个房地产市场在未来五年将会发生很大变化，刚需减少，成交周期变长，房地产会从一个赚快钱的行业，变到越来越平稳，而大趋势的变化将会影响到所有市场参与者。从现在到未来，正在发生五个主要变化，趋势将会比经验重要。
增量停止，市场变慢
左晖判断，房地产市场将会在未来五年内结束快速增长的趋势，变成一个“又慢又长”的赛道，但总体规模仍然很大，维持在10万亿以上的体量，但整个市场的交易结构会发生明显改变。
过去20年，新房市场的规模从4000亿增长到了15万亿，二手房市场的交易规模达到6-7万亿。左晖判断“新房市场会萎缩，未来的5年会从15万亿到12万亿甚至会更小。二手房市场会从六七万亿增长到10万亿。”经纪行业的作用会变大。
买房不再是信仰
“中国消费者对买房有宗教般信仰的阶段已经过去了”，左晖判断，供给侧和需求侧都在发生深刻变化，“今天纯粹刚需首购的客户已经越来越少。”
目前，全国的千人购房率千分之二十五到千分之三十，但北京只有千分之七左右。房价的波动幅度降低了，但主要城市的价格仍然在高位，市场会趋向平稳，交易周期会变长。
发传单的时代过去了，未来深耕社区
“过去的20年时间里面在马路上发传单就会来用户的时代已经过去了”，左晖判断，“在马路上越来越找不到人了。”
经纪行业需要的是能够扎根社区，“一个人能够盯住200户，如果贝壳平台里有100万经纪人能够盯住2亿户”，这就是“我们最好的商业模式”，因为“不管是换房子还是租房子，所有的买家都在社区里面。”
做好线上化，才有未来
“未来消费者的行为从线下往线上去转移，这个是必然的过程”，左晖认为，企业战略就是找到未来的趋势，然后做正确的事情，随着消费行为的线上化发生，服务者的大量行为也需要迁移到线上。
“整个不动产行业，在这个垂类里面线上化进程才刚刚开始。”左晖判断，线上化是行业大方向，未来平台运营的核心就是在线运营，贝壳一定会通过大量的技术大量的工具，大量的手段“让消费者完成这个移民。让消费者数据能够在线上沉淀，让所有参与者的数据能够在线上沉淀下来，只有这样才能完成消费者体验进一步改变。”
经纪品牌从toC变成toC&toB
左晖认为，经纪行业要做的事情是找到好的经纪人，把他们吸引进来，并留下来。“中国优秀的存量经纪人也就是15万人，但是未来中国可能是300万人的市场，我们大量的是增量经纪人，我们需要花十年的时间，甚至更长的时间才能走过这个过程。”
完成这个过程最核心的是门店，品牌的运营要以门店为核心，从toC变成toC和toB，“未来核心的能力、核心的诉求在于你到底能够吸引什么经纪人。”可以说，品牌、门店之间的竞争是优秀经纪人的争夺，经纪人作为B端的价值会得到重视。
“店东群体、店长群体一定是率先发展起来的，这个事情是行业基础的趋势，大家一定要去思考本质性的东西。”左晖说，“这些事越早做越好。”
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