新买的电脑出现怪现象,客户要退货,商家:先赔偿1000元违约金!

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  电脑是由硬件与软件两个部分组成,硬件就是我们常说的硬盘、显卡、内存条、处理器等,软件就是我们口中说的Windows7、Windows XP、Windows 10操作系统,软件与硬件任何一个出现了问题,电脑都会运行不正常,此时就会出现一些反常的现象,也就是常见的电脑故障,比如电脑蓝屏、电脑黑屏、开机卡顿、电脑死机、电脑花屏等,今天小编遇到了一台非常奇怪的故障电脑,电脑电池有电,却不能开机,客户得要退货,商家要客户赔偿违约金1000元,这是怎么回事呢?请继续往下看!

  

  客户描述自己三天前在网上买了一台笔记本电脑,刚开始使用的时候没有任何异常,今天使用的时候突然发现电脑有个奇怪的现象,电脑电量是100%,按电源键开机,不连接外接电源的情况下,电脑不能开机,电脑连接电源就能开机,关键是电脑才买三天,客户以为是自己的电脑设置出现了问题,由于自己是个电脑小白,就把电脑抱过来找到了我。

  对于客户描述的情况,小编还真的从来没遇到过,对于新买的电脑出现这种情况,小编还是头一次遇到,大家都知道小编比较喜欢研究奇怪的电脑,于是小编就就把客户的电脑开机了,结果发现电脑还真的是客户描述的那样,电脑开机必须插电源,不插电源就不能开机,关键是电脑的电量真的是100%,电脑插电源也显示充电,这到底是怎么回事呢?

  

  通常电脑出现这种情况,是电脑的电池老化了,但是客户的电脑才买三天,出现老化的原因让人难以接受,客户听到小编说了电脑故障原因后,开始怀疑自己的电脑是二手翻新的了,毕竟电脑才买三天,而且还是在网上买的,客户立马就联系了网上的商家,反映了电脑的毛病,并且要求退货。老板同意了客户可以退货,但是要客户把电脑寄过去检测,没有人为损坏,不影响二次销售的情况下,之前购买的时候有协议,产品有问题,买家不同意卖家的处理协议,七天内如果买家执意强烈要求退货,可以退货,但是买家要先赔偿1000元违约家给卖家,建议买家最好去售后看看,那里是可以免费维修解决的。客户此时非常犹豫,1000元毕竟不是个小数字,考虑了一会之后,客户再次咨询小编,确认好电脑去售后检测维修是免费后,也不愿意退货了,然后就拿着电脑去商家说的地区售后点去了。

  

  小编认为新买不久的电脑就出现这种情况,确实是让人难以接受,要是我的话,我也会考虑退货,但是当初购买的时候没想到退货还有违约金,违约金1000元确实是个不小的数字,要是换作小编的话,遇到这样的故障电脑,估计听到违约金后,也不会去退货了。如果是你的话,你会退货吗?欢迎评论!

  原创作品,版权所有,未经允许,禁止盗用!文章、图片均原创,原创作者:朱虎。感谢大家的观看!下期我们再见!

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