哈哈福：家政服务业增长率达到20% 哈哈福将加大培训力度

随着经济社会快速发展以及二孩政策开放，人口老龄化加剧，我国家庭服务业发展已经进入快车道。家政市场的潜力很大，但如果不创新，现在全国家政行业的机制无法满足用户需求。

我国家政服务业增长率20%

近年来，我国家政服务业整体保持了良好的发展势头。

家政服务业产业规模继续扩大，连续保持了20%以上的年增长率，2016年从业人员超过2500万人，占全国就业总人数的3.3%。

家政服务领域不断拓展，专业化程度越来越高，分工越来越细，近年来，以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式不断涌现，对家政服务业产生了重要影响。

养老看护和母婴护理等家政服务业主要业态持续发展，并随着中国老龄化的快速发展和全面二孩政策的实施，还将保持快速增长的态势。

这两年是中国家政服务行业政策密集出台的两年，家政服务行业规范化和职业化建设成效明显，从业人员的技能水平有了较大的提高。

2018-2023年中国家政行业市场深度分析及投资战略研究报告表明，随着人民生活水平的不断提高，越来越多的家庭具备了购买社会化家政服务的条件，家政服务业已经并正在迅速释放出巨大的需求，是当前及今后一段时期内我国经济和就业的新增长点。

家政服务业的发展对于吸纳就业、满足人民群众日益增长的生活服务需求、培育壮大经济发展新动能、推动精准脱贫起着不可忽视的作用

调整政策加大投入培训

所谓家政服务，是指家庭主人雇请的专业人士将家庭事务中的琐碎、繁杂或有一定技术性的工作代为完成的服务。

按内容分，我国目前的家政服务，有3个层次：简单劳务型：如买菜、洗衣、煮饭、保洁、接送孩子、维修等；

知识技能型：如护理、营养、育儿、家教等；

专家管理型：如高级家务管理、社交娱乐安排、家庭理财、家庭消费优化咨询等。

新时代把家庭理财、家庭教育、高级管家等划入了家政服务的范畴，懂得心理学、营养学、家庭学、环境艺术、服饰艺术等科学生活知识，也就成了家政服务人员应该具备的素质。

可以毫不夸张地说，现代家政服务业已经是一个产业、一种职业，同时也是一门学科。家政服务的多元化、专业化，给该产业带来了广阔的发展空间，同时也使其面临严峻挑战。

与现实需求相比，目前的家政服务人员，总体上素质偏低。从事家政服务的人员，以城镇下岗职工和农村剩余劳动力为主，后者占大多数。而来自农村的剩余劳动力，90%以上是女性，其中又以40、50(年龄在40岁、50岁左右)居多。这些从业者，受教育程度低，又缺乏专业培训，不少人甚至不清楚各类家用电器、洗涤用品的用途与用法，有的则家务不会做、孩子不会带、老人不会护理。有经验和专业技能的家政人员，严重短缺，高收入白领、涉外家庭急需的复合型、全能型管家，更是凤毛麟角。

少数上点规模的家政公司，在员工入职前会进行一些简单的培训，但大多缺乏规范性和系统性。虽然国家早就发布了《家政服务员国家职业标准》，但许多家政机构各自设置课程，随意性大，针对性不强。由于对家政业的偏见依然严重存在，很多大学长期不开设家政专业。师资的缺乏也是家政培训滞后的重要原因。

让“朝阳产业”真正向阳发展，当务之急是发动更多的大学兴办家政专业，对已有的家政专业在经费、师资等方面加大支持力度；加强舆论引导，提高家政人员的收入，从而提升家政业的社会地位和职业声望。

在一些老电影里看到，雇保姆的往往是大户人家，现在平头百姓也需要家政工了，这是社会的进步。把好事办得大家满意，各方受益，政府、大学及社会各界都得出力。政府有关部门应该把这项工作看作供给侧改革的题中应有之义，当作发展第三产业、提升国民幸福感的一件实事，调整政策，加大投入，尽快培养出数量足够又有现代化专业水平的家政服务人才，使家政服务业更快地适应社会、市场和家庭的需求。