青海新闻网·青海新闻客户端讯 近日，西宁市城中区西大街27号院业主致电晚报热线反映，最近一段时间以来小区物业限制居民购买水、电，每次只允许居民充20元钱，生活十分不便，希望晚报记者予以关注。
居民反映
市民李女士说，当初小区交房时，开发商要求业主们必须签一份合同，合同内容大致是同意物业管理费按照2元/平方米收取，否则不给房屋钥匙，虽然很多业主都觉得有点贵，但为了尽快入住只能先签字同意。有些不愿意交物业费的业主虽然在合同上签了字，但一直没有交纳物业费。最近，李女士和一些没有交物业费的业主们发现，物业限制不交物业费的居民充水电费，一次只给充值20元。李女士称，物业采取这种方法给居民生活带来很多不便，现在是冬天，耗电量高，一天下来估计要耗10多度电，频繁充值确实制造了许多麻烦。
记者调查
记者从小区物业管理有限公司的吉经理处了解到，只能充20元水电费，是因为小区部分业主不交取暖费和物业费，今年小区交物业费的人只占76.7%，交取暖费的有87.8%，有小部分人至今没有交。
吉经理说，小区都是高层，现在物业费是1.6元/平方米，剩下的公共损耗按0.4元/平方米收取，加起来为2元/平方米，且物业费也在物业管理处备案通过了，限制充值只是想督促业主尽快交费。下一步他们会采取法律途径面对不交费用的业主。
部门答复
就此，记者采访了市房产局物业管理处的工作人员，他说，物业用限制购买水电的方式督促业主交物业费的方式是不允许的。出现这种情况，物业管理处的工作人员会先到小区查证，如果属实会下达责令整改通知书，整改后，进行第二次复查，如果还没有整改将对物业采取行政处罚，罚款5000-20000元。
青海法律援助中心律师事务所的王律师称，物业费被拖欠，物业公司可以起诉或停止服务。但根据相关司法解释，不能以停水、停电或其他限制业主权利的方式催交物业费。虽然该物业公司没有停电，但属于通过限制当事人权利催交物业费的性质，所以还是违法的。
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