给电梯“上保险”并非治本之策

近年来，各地电梯事故时有发生，而事故发生后往往存在推诿扯皮现象。媒体记者从重庆市市场监督管理局获悉，该市通过推出电梯安全生产责任保险来避免这种情况的发生，每年只需花几十元购买电梯安全责任保险，一旦发生事故，每部电梯最高可赔偿300万元，被困电梯达到15分钟以上也可获得一定赔偿。

电梯事故发生后存在推诿扯皮现象，通常指的是索赔上的推诿扯皮，给电梯“上保险”其实是解决了找谁赔偿的问题，但这并没有从根本上解决电梯安全隐患的问题。电梯事故多发的原因很多，有电梯本身质量不过关方面的，也有平时疏于维护保养方面的。

其实，对于电梯故障后人员被困的情况，按照投保后的赔偿标准，“乘客因电梯故障困梯达到15分钟以上，可获得每人最高300元的赔偿；困梯达到30分钟以上，可获得每人最高500元的赔偿”。但被困时间越长，越会增加被困人员的危险。如果因救援人员迟迟不到而发生不测，对于被困者而言再多的赔偿也于事无补。

显然，解决目前事故发生后索赔方面的“推诿扯皮现象”，上保险是需要的。但从根本上说，要保证电梯的安全，一是出厂电梯的安全性能必须达到相应标准，对此有关方面应该严格把关，从源头上减少电梯事故的发生；二是维修保养要严格到位，容易损坏的配件应该设置备件并及时更换，保证电梯的正常运行。

当然，一些不可预见的突发性因素也有可能导致故障发生，对此针对此类事件可借助有效的监测工具提前故障预警、故障隐患诊断、评估，及时采取相应的处理措施，有效处理措施防止发生意外人身伤害事故、及时修复避免影响正常工作生活秩序等，这样才能使电梯安全隐患得到最大限度的控制。

而针对维修保养，所有线下数据实时监管、实时上传、信息共享，保养电梯的时候维保人员具体位置，保养了多长时间，具体保养内容、保养现场影像采集、电梯日常更换配件管理等，这些都可反映出保养是否真实有效，且根据保养电梯的运行情况、故障隐患等情况来反应出维保的技术能力及电梯运行是否正常。

这些基础的管理都可通过物联技术来实现，而电梯物联网不仅仅只实现监管，还可提供多种服务，实现整个电梯全生命周期质量安全监管，解决电梯行业所面临的各类难题。

电梯保有量快速增长，也意味着电梯出现事故的概率随之增加。重庆市出台的电梯安全生产责任保险只能解决出现电梯事故后面临的责任不清、相互推诿的情况。但实际上，电梯事故类事件几乎很少发生，随着梯龄的增长，电梯管理单位最头疼且最关心的就是电梯运行情况及日常维修、大修等原因导致停梯及费用问题，这也是业主平时所关注及难处理的问题。

电梯物联网能有效保障电梯安全，通过物联网多种监管模式结合保险模式，有效解决电梯日常零部件更换、大修等产生的费用问题，这样，既能保障电梯安全又能降低电梯管理单位运营成本。