数字经济时代，天生的基因就是需要开放｜虹桥国际经济论坛

记者 | 王付娇

“数字经济时代，天生的基因就是需要开放。”中国银行董事长刘连舸在虹桥国际经济论坛上开篇强调电商时代的本质属性。

11月5日，第二届中国国际进口博览会开幕。在虹桥国际经济论坛·数字时代与电子商务发展论坛上，企业代表和经济学者表达了他们对电子商务和多边合作的看法。

数字化时代，电子商务蓬勃发展，移动互联网、云计算、大数据等新技术得到广泛应用，共享经济等新业态、新模式层出不穷。电子商务的创新发展，促进了世界经济贸易的普惠共赢，带动了流通基础设施现代化建设，推动了生产和流通的深度融合。电子商务为打造对外开放新格局提供了新平台，“丝路电商”为实现包容持续的经贸合作描绘了新愿景。

阿里巴巴董事局主席张勇表示，提到电子商务，就一定绕不开阿里巴巴。技术的发展带来商业和社会的影响不可阻挡，完全要去看企业的初心和愿景。

张勇认为，虽然阿里巴巴是作为平台级的企业，实现愿景的手段虽然一直在改变，但阿里巴巴核心愿景一直没变，是“让天下没有难做的生意”。一个平台级企业很难用企业本身单独的员工和它分配的财富来匹配它的价值。

阿里巴巴在第一届进博会上宣布要进口2000亿元的商品，张勇表示，对于去年的承诺现在目前是120%的进度。第一年超额完成承诺目标。

赛诺菲CEO韩保罗表示，作为一家药企，赛诺菲刚刚与平安集团签订合约。也在通过聊天机器人，增强与患者的交流。健康中国2030，是希望中国卫生事业做得更好。借助数字化服务，让卫生服务做得更广更深。数字医疗可以触及到很多常规手段触及不到的领域。

欧莱雅作为一个中国消费者熟悉的品牌，一直以来非常重视电商的发展。

“欧莱雅品牌在中国已经有很多实体店。电商确实给我们带来了革命式的变化，在阿里巴巴这样企业的帮助下，电商已经成为中国真正常态化的现象。中国经济想要做消费升级的转型，电商比其他行业能更好助力这种转型。”欧莱雅董事长兼CEO让·保罗·安巩这样评价电商对欧莱雅的增长，目前欧莱雅有40%的销量来自线上。

以欧莱雅和阿里巴巴的合作为例，用户目前可以在线登录阿里平台进行皮肤测试。如果你有痘痘、粉刺，可以自己拍摄一张照片进行测试，然后用户就可以对症下药，在天猫上订购线上产品。同时还可以定制彩妆模型。电商可以把快消品服务带入更高级的阶段，电商改变了用户和品牌的关系。

通过德勤市场调研，德勤全球战略委员会主席乔礼和表示，过去十年以来，很多商业规则因为电商被改写。让技术使转型成为可能。电商给各种产业带来了革命性的变化，电商的外延也是前所未有。

另一方面，企业要思考如何发掘数据的价值。数据的时间地点、消费发生的情景、语境，都是巨大的资产。

香港大学经济及工商管理学院院长蔡洪滨教授表达了对数字时代发展的担忧。

蔡教授认为，对于经济学家来讲，会看到更多对社会的机遇和挑战。他提醒在场嘉宾，警惕数字经济对于就业的潜在影响、对贫富差距的差距的扩大不能忽视。像任何时代的变革一样，数字经济变革肯定会对就业、贫富差距带来根本性变革。

对于这个担忧，国际贸易中心执行主任阿兰查·冈萨雷斯回应称，“每次看到一些革命，都有人失业，有人找到新工作。都要看到积极的一面和消极的一面。我们需要不断权衡。经济的问题用税收去归置不同的财富分配。最好的治理模式是合作而非对立。管理对各个国家的影响，网络安全、数据隐私，应该用‘和’而不是‘竞’的关系来思考。”

张勇认为，对于这个问题，不能仅仅看平台公司本身的就业数。更应该关注生态创造的就业岗位。

“阿里的正式员工有11万人，在过去，我们创造了4200万就业岗位。电商带来快递行业的发展，我们合作后，线下卖化妆品的女孩子，可能变成了在线上卖东西的网红。旧职业消失，会带来新职业的改变。我们在思考如何引领就业的发展。”张勇表示。

德勤全球战略委员会主席乔礼和则建议称，现在工作的种类，现在更多是从“手”转到“心”，转到“智”这样的变化。比如相关的服务业，在培训技能、行业规范上，需要有政府的参与。大家讲到数字经济的时候很恐惧。但不需要去过多夸大这样的恐惧。