网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

公众号、个人号、导购······,老闵解读后流量时代私域经营玩法!

0
分享至

“如何有效构建私域流量”和“如何实现私域流量经营”两个核心命题,希望以下分享可为您带来启发。

enjoy~

导读:

1、在过去六年里,到底发生了什么?

2、生意模型,变了?!

3、私域流量经营阵地,到底在哪里?

近期,大家在密集讨论私域流量,这篇让我们务虚吧,希望能给你带来启发。

现在很多品牌在面对“私域流量”这个话题所遭遇的最大困惑是,私域运营不知到底怎么做,全面布局更无从谈起。

这次,更希望和大家全盘分享探讨,基于品牌维度如何实现全方位私域流量运营?

1

六年前与现在

12年13年微信出了两个官方产品,一个是微生活,一个是微购物。

微生活就是微信会员卡早期。微购物其实就是微信自己的一个SAAS平台,是给到导购去使用。

核心三点愿景:

第一是,顾客数字化,以二维码为介质,数字化用户。

第二是,营销支持,提供了非常多的门店地理位置的查询。

第三个,服务的延伸,一个是微信在线导购,一是店铺的延伸。

六年前在做的事,从今天看来,初心依旧在。

最大的改变是B端和C端同时成熟,才能成就一种商业模式。

六年以前微信支付刚刚出来,在那个时候微信支付的用户只有几千万,今天我们说11亿微信用户里有将近9亿是有支付的,里面有零钱几千亿。

今天,消费者已经沉浸在手机世界、分享世界、种草世界,用户数字化不断蔓延。

今天整个供给侧和消费者侧同时成熟,一种新的商业模式,也就是我们一直在探讨的私域流量今日才会成为可能。

2

生意模型

漏斗模型与社交反扩散模型

在过去,整个流量漏斗是倒过来——所有的流量倒进来,通过漏斗一层一层筛下来。

其实未来社交其实是一种反扩散——找到一个点,给不同的渠道去做分发,这就是零售一种转型。

在这种转型过程中,由于是一种反向的网络连接,它会产生一个新的网络效应。

过去所有的品牌和会员,我们可能永远只服务了买单的10%。其实有90%的客人进了我的门店,我从来没有和他产生任何的接触。

如果今天从用户思维角度来说,其实每一个进店的客人,我们是不是可以给它产生更多触点,形成了一种网络结构,社交反扩散。

店铺连接、店铺延伸

如何去通过店铺的延伸,通过店铺的拓展去实现销售的增长?

每一个私域,每一个社群它就是一家店。店铺的拓展形式不再是像以前完全靠物理空间,我们可以通过创造场景来创造店铺连接,然后通过场景来创造店铺延伸。

今天我们在讲私域的时候,要跳出来,他不是一个微信群,不是一个个人好友。

私域的背后是无论是个体还是门店还是总部,能提供主动去运营的能力。

3

私域流量阵地

公众号。

公号领域近年来增速放缓,粉丝的增量、活跃量、互动质量、阅读数量和打开量等都在受到巨大挑战。

很多人都说品牌公众号现在做还有意义吗?有意义。

因为一对多。

我见过很多品牌公众号的粉丝量是很大,比如说优衣库的公众号的粉丝是2000多万。比如,海澜之家。

今天去看海澜之家公众号,你会发现它有几个指标是很高。第一,它的10万+的数量。第二,它的在看率是非常高,有一期10万+,在看达到了9000多。

《爆裂》这本书经常提到一个说法:“拉力优于推力”。公众号作为私域流量基础载体,要在“拉力”(即吸引用户持续观看、持续互动、持续增进信任)上持续发力,要将用户希望的、需要的、个性的内容精准主动呈现在用户面前,这是“推力”。

大家去仔细看海澜之家公众号时,你会发现它每一期都在很认真的做互动、无论是是抽奖,还是分享,它在持续“拉”着自己的受众。

门店个人号。

对于门店来说,其实很多品牌都开始在做门店个人号,强调服务属性。

门店个人号很重要一点,就是因为个人微信号是可以发朋友圈,而且朋友圈是可以做分组。我现在看到一个做的特别好的品牌,每天在入机的时候,他还统计微信好友,会补打标签,做分组。

今天其实所有人都缺流量,最后比拼的不是谁有多少流量,而是比拼的是谁有多少留下的留量。

导购。

很多人都说未来人就是店,但是没有人设的人,不是店,只有有人设的人才是店。

如何去打造一个有人设的导购,用什么的方式去打造一个有人设的导购。

未来所有生意的增长不再像过去一样,完全靠开店来增长。 未来看的是谁能够找到和打造更多有人设的人,成为你的生态链里的导购,谁能够连接更多的这一端的微信好友,粉丝和会员,谁就能有机会去做更多的内容曝光。

影儿的罗征讲过一句话,说很多人在思考做品牌高客单价商城的时候,是一个消费者思维,就是站在消费者的角度体验上来说,微商城应该怎么去构建?影儿是按照导购思维。什么意思?就是如何能够更好地帮助导购去选货和分发朋友圈和生成海报,是影儿做商城的主要初衷。

我们有没有真正明白谁才是我这个生态链里面最适合去做内容分发的人,我们一直在找KOL、KOC,是因为我们都想走捷径。

今天所有人似乎到了流量焦虑时代,都很急功近利,都想速成,可以快速裂变传播快速起量。

整个社交零售的增长方式关键还是在于你在这里花了多少功夫,花了多少心思,它才会多少回报。

最后,来聊聊如何经营好私域流量?

第一,激发导购动力,构建门店业绩增长的第二楼层。门店是一个特别具备裂变的一个场所。基于导购的动力、能力,门店的物理空间在不断的延伸,构建线上的增长第二楼层。

第二,私域流量中社群经营。如何基于用户精细化经营,圈存用户,进行持续的品牌安利种草。

第三,微信侧流量。除了公众号之外,比如微信支付流量等等。

第四,沉睡会员激活。会员一定是整个品牌的私域,这是特别重要点。

第五,社交裂变。不做裂变,就是最大的浪费。

其实所有的生意都在你自己手上。你抓住了客人,抓住了他的动向,你就真正控制了你的生意。

接下来要做的这个事情就是——

如何让数据变成信息、信息驱动行动,行动去让我们更好的做私运营,最终收获增长,收入增长,利润增长。

关于私域流量全盘运营,没有标准答案,以上是驿氪以服务者、观察者给予的建议。

也许,私域流量的沉淀形态和应用模型可能会有变化。建立关系、经营关系、持续关系,这是不变的解法。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
比京沪冲突更恶劣!黄荣奇禁赛三场,广州将3-2逆袭新疆进半决赛

比京沪冲突更恶劣!黄荣奇禁赛三场,广州将3-2逆袭新疆进半决赛

绯雨儿
2024-04-23 14:16:36
广厦逆转,广东输球,周琦肘击被罚下,胡明轩爆发,低迷之人被批

广厦逆转,广东输球,周琦肘击被罚下,胡明轩爆发,低迷之人被批

东球弟
2024-04-23 21:41:27
五年前购入的俄制防空系统,土耳其恐将部署到伊拉克边境 专家:或与伊朗有关

五年前购入的俄制防空系统,土耳其恐将部署到伊拉克边境 专家:或与伊朗有关

红星新闻
2024-04-23 19:19:55
领导干部任前公示

领导干部任前公示

锡望
2024-04-23 21:52:30
白百何穿时尚装出席活动,下身勒出三角区,一旁的井柏然太尴尬!

白百何穿时尚装出席活动,下身勒出三角区,一旁的井柏然太尴尬!

白宸侃片
2024-04-23 11:30:17
彻底不装了?美国三大芯片巨头集体官宣,人民日报:放弃幻想

彻底不装了?美国三大芯片巨头集体官宣,人民日报:放弃幻想

疯狂小菠萝
2024-04-23 21:49:54
虽然越南人口数量突破1亿,但是河内的繁华程度跟昆明旗鼓相当

虽然越南人口数量突破1亿,但是河内的繁华程度跟昆明旗鼓相当

辽宁打工者谈城市发展
2024-04-22 21:42:13
​今起生效!北京楼市限购政策继续松绑

​今起生效!北京楼市限购政策继续松绑

中国城市报
2024-04-23 20:20:59
不再叫陈梦姐姐,合影时,张本美和挤不上领奖台,谁注意陈梦举动

不再叫陈梦姐姐,合影时,张本美和挤不上领奖台,谁注意陈梦举动

东球弟
2024-04-23 11:25:19
离谱!外卖小哥送餐时,女子一丝不挂站门口让其进屋,评论区炸锅

离谱!外卖小哥送餐时,女子一丝不挂站门口让其进屋,评论区炸锅

看晓天下事
2024-04-22 19:02:45
湘潭大学遇害学生:4月7号住院,13号离世,10号嫌疑人从宿舍搬走

湘潭大学遇害学生:4月7号住院,13号离世,10号嫌疑人从宿舍搬走

汉史趣闻
2024-04-22 16:31:36
德国逮捕三名“涉嫌为中国情报机构从事间谍行为”德国公民,中方驳斥

德国逮捕三名“涉嫌为中国情报机构从事间谍行为”德国公民,中方驳斥

环球网资讯
2024-04-23 15:47:12
黄金大跌创近两年最大跌幅

黄金大跌创近两年最大跌幅

法制社会报
2024-04-23 12:29:22
问界M7周销量逐渐下滑,一代网红车就这样要没落了吗?

问界M7周销量逐渐下滑,一代网红车就这样要没落了吗?

玩车专家1
2024-04-23 17:23:57
李嘉诚:内地经济不景气,房价远未见底,刚需和投资,不适应出手

李嘉诚:内地经济不景气,房价远未见底,刚需和投资,不适应出手

楼市味道
2024-04-21 23:35:01
外交部:加快打造中马命运共同体 造福两国人民

外交部:加快打造中马命运共同体 造福两国人民

财联社
2024-04-22 15:50:10
宝马X3车主:看了两年新能源汽车,理想、蔚来、小鹏都在内!为啥最后选了Model 3

宝马X3车主:看了两年新能源汽车,理想、蔚来、小鹏都在内!为啥最后选了Model 3

和讯网
2024-04-23 12:01:50
江苏一官员主动投案

江苏一官员主动投案

鲁中晨报
2024-04-23 19:33:09
默里压哨绝杀湖人,掘金的防守策略太完美了!

默里压哨绝杀湖人,掘金的防守策略太完美了!

体育大集
2024-04-24 00:08:19
744分高考状元:母亲瘫痪、父亲疯了,被清华录取6年后,他怎样了

744分高考状元:母亲瘫痪、父亲疯了,被清华录取6年后,他怎样了

小凄历史
2024-04-23 16:12:20
2024-04-24 00:36:49
驿氪EZR
驿氪EZR
让零售定义生活
150文章数 12关注度
往期回顾 全部

科技要闻

快手挥泪“斩”辛巴?

头条要闻

西部战区上将司令员发声:要紧盯新兴领域安全威胁

头条要闻

西部战区上将司令员发声:要紧盯新兴领域安全威胁

体育要闻

老球痞们给年轻人上了课

娱乐要闻

赵丽颖晒照似初恋,拍照疑与儿子分享

财经要闻

央行:买卖国债与QE操作截然不同

汽车要闻

广汽丰田2024赛那SIENNA正式上市

态度原创

时尚
手机
亲子
游戏
军事航空

对通勤族来说,西装和牛仔裤才是绝配!

手机要闻

极星首款手机Polestar Phone发布 16GB+1TB售7388元

亲子要闻

奶酪博士亮相第三届中国儿童营养健康与食育高峰论坛,新团标填补行业空白

《幻想地球》PS4/PS5和Switch版5月9日发售

军事要闻

人民海军成立75周年:挺进深蓝 舰阵如虹

无障碍浏览 进入关怀版