今年4月份，杨女士首付了30多万在郑州航空港区中建森林上郡买了一套房子，随后的6月中下旬，开发商却突然通知杨女士一周内要把剩余的房款补齐。
接到通知的杨女士一头雾水，买房付首付款前开发商并没有规定说要在短期内要把所有房款交齐。但就在此时，开发商拿出了一个带有杨女士签字和手印的认购书协议。
杨女士拿着协议书认真检查发现，自己从未见过这份协议书，更没有在该协议上进行过任何签字和按手印，是开发商伪造的。
随后，更气人的是中建森林上郡的销售人员称，即便杨女士现在凑齐了剩余房款70多万元，也买不了该房了，因为没有购房资格。
没有购房资格为什么能交首付办手续买房呢？杨女士称，当时看房的时候销售人员明确告诉自己，就算不具备购房资格，开发商可以帮忙解决，所以才按照销售人员的指引交了首付款。但是现在钱已经交过了，开发商又说不具备购房资格，也不能帮解决这个问题。
对中建森林上郡感到生气的杨女士，决定退房。提交相关退房手续和申请后，杨女士发现，交钱容易退钱太难了。说是3个月退到位，过了一个月还说得3个月....
随后，在记者的见证下，杨女士和开发商双方进行了交涉，得到以下结论：
1)中建森林上郡承认伪造杨女士签字手印，在认购书协议上签字。
2)中建森林上郡事销售人员拿着杨女士身份证办了多种手续后现在却谎称不知杨女士非郑州户口，不符合郑州购房条件。
3)中建森林上郡最终答应退房，并尽快给杨女士答复什么时间退钱。
（来源：河南广播电视台都市报道）
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