新车出店20公里转向坏了，4S店只维修不赔偿：就连一次保养都不送

导语：新车出店20公里转向坏了，4S店只维修不赔偿：就连一次保养都不送

现在买车已经成为了很正常的现象，因为全款买不起可以选择分期，分期买不起那就贷款，贷款买不起，那就只能再努努力了。买车讲究的是实在，以前买车很多人就想买辆符合自己需求的，要么是油耗低，要么是空间大，或者是操控性强的等等。而现在不同了，实在等于好车，只要开出去没有问题的，就是实在的车子，别的要求反而变成了奢求。因为4S店的套路太深了，水也太深了，买到好车都是一件看运气的事情，而并非是确定的事。

车主小王就是这样的一位车主，对于好车是一种奢求，花了十几万买的新车。结果出了4S店还不到20公里，就感觉方向盘有东西抵住了，仪表盘上显示方向盘故障，转动需要很大了力气，还伴随着异响，转弯就更别提了。出现问题后第一时间联系了4S店，之后便被拖到了4S店检测，结果说是转向柱里面有个传感器坏了。车主无法接受，这可是才买的新车，这分明就是转向失效啊，说大了就方向盘失控，这可不是小问题。

于是车主提出了换新车的要求，结果被4S店果断地拒绝了，原因是不符合三包更换凭证。之后车主便提出了维修赔偿方案，结果还是被拒绝了，修就修，要什么赔偿。车主这下不干了，我新车就出现故障，就得拆车维修，这肯定有折旧啊，你们怎么可能没有补偿的？结果4S店表示：这个是电子零件，与车子本身的质量无关的，新车旧车都有可能出现，说不一定的。

新车有问题也是天经地义的？这真是颠覆了车主对新车的理解，那这辆车该怎么办吧？店方称这个只是小故障，换个零件就行了，然后让技师给车子全车检测一遍，确定车子没问题就可以交车了。至于赔偿，连一次保养都不送的。车主很是不服气，觉得这太不公平了，凭什么我的新车就该有问题，凭什么没有赔偿。于是找到媒体前来一同维权，希望要回点补偿，结果4S店还真就只送了一次保养。

对于车子可能存在的折旧补偿，4S店也同意会向厂家申请，至于是否能成功那就不好说了。那这跟没说没区别，根本就没有诚意的。而这次媒体也没能帮上忙，只要回了一次保养，只能希望车子的转向系统后续不会出现问题，不然在高速上是很危险的。

其实这款车的转向助力一直是个问题，可能是通病，而这个问题涉及到转向系统，希望厂家重视起来。不过新车才20公里就出现转向问题，那可能就是缺陷，不说退换车，至少需要一定的赔偿才合适吧？对于这件事，不知各位有什么看法？