有料｜苹果仍未解决AirPods的最大问题：维修难度增大，费用昂贵

　　苹果的新AirPods Pro似乎在音频质量和易用性方面迈出了重要的一步。售价近2000元的无线耳机是Apple首款具有主动降噪功能的耳机，其硅胶耳塞有三种尺寸，可以提供更好的舒适度。但是经过测试表明：AirPods Pro在带入耳朵时并打开听音乐，外界的声音依旧可以传入。

　　尽管如此，AirPods Pro 的新闻稿或产品页面都没有解决迄今为止AirPods的最大问题之一：AirPods在正常使用的几年内，一些用户发现他们的耳塞不再收费。尽管苹果确实为AirPods提供“电池服务”，但价格昂贵，每个耳机电池为379元。由于它们太精细以至于无法维修。显然，尽管Apple专注于构建噪声消除等新功能，但并未采取改善AirPods低于标准的可持续性的措施。

　　AirPods的使用寿命有限

　　虽然锂离子电池会随着时间的推移而出现老化是正常现象，但AirPods会比智能手机或平板失去明显的充电容量，这可能是因为电池太小的缘故。很多人都反应：他的AirPods（于2016年底购买）仅需充电即可持续使用2个小时，这不到Apple宣称的5个小时运行时间的一半，并且很多苹果也收到了类似的投诉。

　　使用苹果的其它产品，用户可以去其它店铺可以维修，甚至，那些技术宅可能自己动手维修。但是，使用AirPods，进入电池内部需要将悬挂在每个耳塞上的塑料杆切开，这实际上使维修变得不可能，只能将其带到苹果售后店去维修，这使得维修不但增加了成本，还觉得比较麻烦。

　　全新的AirPods Pro在这方面确实做了一些改进：每个电池服务费仍为379元。这与老款的AirPods收取的费用相同，即使一对新的Pro版比AirPods贵800元。不过，苹果将不会就新版本的维修或回收过程是否有所改进发表评论。

　　苹果的回击

　　过去，Apple一直认为AirPods实际上是无法修复的。取而代之的是，它捍卫了其可回收的做法，今年初，用户可以在Apple Store回收AirPods。

　　不过，这种回应在很大程度上没有抓住重点。回收旧产品并将其替换为新产品，比通过维修使现有产品保持生命的破坏力更大。Apple知道这一点。正如苹果公司环境，政策和社会计划副总裁丽莎·杰克逊（Lisa Jackson）在2018年iPhone主题演讲中所说，继续使用现有硬件“ 对地球来说是最好的事情。”对于AirPods来说，这是不可行的。

　　AirPods的维修问题并非唯一，而更大的电子设备则是更大的问题。也许是这样，但这并不能改变苹果通过将无线耳机推向主流来创造一种新的电子垃圾类别的事实。直到苹果公司开始从其手机上取消3.5mm耳机插孔之前，发明这一产品的确是一种全新的方式。

　　可以想象一个易于维修的AirPods版本。例如，三星的Galaxy Buds使用一种电池，用户可以通过一些基本的撬动工具来更换它。

　　这并不是说苹果应该复制三星的设计，但这确实表明，可持续和可修复的设计是完全有可能的。但是随着苹果每年销售数千万的AirPods，让它们保持更长的使用寿命似乎并不是优先考虑的事情。