羊城慧调解+白云区矛盾纠纷多元化解平台在线搞掂调解司法确认

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  南都讯 记者张林菲 通讯员穗司宣 当事人与法院隔着电脑屏幕,一起有关劳动争议纠纷的人民调解协议即可成功申请司法确认。29日上午,白云区法院诉前联调法官向来访者演示了线上成功调解后、通过远程视频询问在线司法确认的过程。

  

  

  “羊城慧调解”“白云区矛盾纠纷多元化解平台”在线司法确认对接工作通报会现场。通讯员供图

  

  由“羊城慧调解”发起司法确认申请,白云区法院现场组织线上确认。通讯员供图

  围绕将广州打造成为“全国公共法律服务最便捷城市”目标,今年10月,广州市司法局推动“羊城慧调解”再升级,与白云区委政法委携手合作,由广州市白云区人民法院配合运行,以新市司法所为试点,试行“羊城慧调解”+“白云区矛盾纠纷多元化解平台”对接合作。

  据了解,“羊城慧调解”是广州市司法局与腾讯公司合作研发的线上调解微信小程序,于2018年11月9日上线试运行,并于2019年5月全面升级,成为全国首个集合人工智能管理的调解工作微信平台,“智慧调解”项目已被司法部列为全国试点。通过“羊城慧调解”,市民群众可以在线进行“智能咨询”、“问律师”、“云数据智能评估”、“找调解”,目前服务范围已在全市覆盖,真正实现了足不出户化解纠纷,也为调解员工作提质减负。

  

  手机小程序“羊城慧调解”在线进行咨询和调解服务。通讯员供图

  “白云区矛盾纠纷多元化解平台” 是白云区创新打造的一站式平台,实现矛盾纠纷一站式线上解决。该平台集在线咨询、智能推荐、风险评估、调解分流、司法确认、部门联动、大数据分析等七大功能于一体,以“在线调解+司法确认+评估分析”为创新点,为人民群众铺设了矛盾纠纷解决的“快车道”。

  目前,“白云区矛盾纠纷多元化解平台” 已在人和镇、三元里街和新市街等镇街试点运行,7月以来成功在线化解六起突发事件,效果良好,预计年底前覆盖全区22个镇街。

  “羊城慧调解”+“白云区矛盾纠纷多元化解平台”对接合作后,在“羊城慧调解”成功签订调解协议的纠纷当事人,可以直接在线申请司法确认,并由调解员审核相关申请材料后,在线提交至“白云区矛盾纠纷多元化解平台”。白云区法院在平台接收司法确认申请后,对符合要求的申请,通过“白云区矛盾纠纷多元化解平台”与申请人远程视频连线,在线进行司法确认审查;对符合司法确认的案件,法官在线制作民事裁定书并加盖法院电子公章,申请人当场签收。申请人、调解员还可通过“羊城慧调解”在线查看司法确认结果状态。

  “双方发挥了各自平台的优势,将在线人民调解与线上司法确认对接,实现了资源的优势互补和有效衔接,延展了人民调解协议的效力范围,有效解决传统司法确认方式需到法院申请的局限性问题。”广州市司法局工作人员表示,此次合作极大地满足了人民群众对公共法律服务的新要求、新期待,充分实现“让信息多跑路,让群众少跑腿”。

  通过“羊城慧调解”+“白云区矛盾纠纷多元化解平台”线上司法确认流程,只需要简单的6个步骤,就能免去当事人线下申请司法确认的时间成本与路途奔波。

  1 纠纷当事人在“羊城慧调解”申请人民调解,程序可快速精确定位纠纷发生地的属地调委会,实现远程在线掌上调解;

  

  2 签订调解协议后30日内,当事人可通过“羊城慧调解”申请司法确认;

  

  3 调解员通过“羊城慧调解”审核当事人司法确认申请材料,在线提交至“白云区矛盾纠纷多元化解平台”;

  

  4 白云法院在平台接收司法确认申请后,对符合要求的申请,通过“白云区矛盾纠纷多元化解平台”与申请人远程视频连线,在线进行司法确认审查;

  5 对符合司法确认的案件,法官在线制作民事裁定书并加盖法院电子公章,申请人当场签收;

  

  6 申请人、调解员可通过“羊城慧调解”在线查看司法确认结果状态。

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