房子漏！走道漏！车库漏！中环华府，我买的是水帘洞啊？

花光 积蓄

背了 贷款

买来

宝山区

丰皓路633弄

中环华府

可没想到

入住的 新房

竟是 水帘洞

屋里

汤汤滴

走道

下小雨

车库

挂瀑布

大半年了

修房的事

业主

求求求

物业

拖拖拖

开发商

闪闪闪

泡汤 的日子

苦熬 到哪天

中环华府业主李先生向帮忙君求助：

去年11月，他刚购买了一套中环华府复式新房，却遭遇里里外外大规模漏水。

然而，比漏水本身更糟糕的是，物业公司、开发商的“异常淡定”，念起了“拖字诀”，始终不解决问题。

墙壁漏

屋里现 水塘

“我花了几乎毕生的积蓄，还贷了款，才买下了这套房子，没想到，房子很快就‘泡’在了水里！”李先生告诉帮忙君，去年11月交房之后没多久，一场大雨让他“没了方向”。

据李先生回忆，大雨过后，二楼次卧和阁楼的墙壁严重漏水，根本没法住人。帮忙君从李先生先前拍摄的照片上看到，水从墙壁上顺流而下，甚至还在房间的中央位置形成了一个“小水塘”。

次卧渗水严重，在房间中漏成“池塘”

房屋阁楼部位渗水

李先生马上联系了物业公司，工人上门查勘后，记录了情况，但此后并无下文。“他们不过是来走个形式而已，根本没人帮我上门维修的！”李先生说，为了房屋漏水问题，他前前后后至少有5次向物业公司报修的记录，但都没有回音。

“每次物业派人上门，他们就只会说情况已经知道了，后续会安排的，但后续就再也没有安排过，一次也没有。”

一下雨就漏水，这日子还怎么过？万般无奈之下，李先生只能自掏腰包，请装修师傅处理，前前后后花去了近4000元，才最终把自己家中的漏水问题给解决了。

走廊漏

门框被 泡烂

原本李先生以为，自己“花钱消灾”，今后就能够过上安生日子了。令他万万没想到的是，除了房屋内部的漏水隐患，房屋外部的漏水问题，更为严重。

“只要一下雨，公共走廊里也会漏水，简直就是‘屋外下大雨，走廊下小雨’，一点也不夸张！”李先生说，部分渗水从走廊的天花板径直流下，已经将他家的正门门框给泡烂。

走廊漏水将业主新买的大门门框泡烂起皮

帮忙君看到，门框的边缘处已翻开翘起，露出内部的木质结构。而李先生说，大门是他装修时才刚换不久，现在已经严重起壳，无法正常使用。

车库漏

路过要 撑伞

李先生还告诉帮忙君，小区里的“渗漏点”远不止一处，地库漏水更为严重，几乎到了“不可收拾”的地步。

帮忙君从李先生拍摄的视频当中看到：

在连接地下车库和电梯口的楼梯处，水流倾泻，已然成了个“水帘洞”。

连接地下车库和业主家中通道的电梯门口漏成“水帘洞”

“这里是从车库通往各业主家中的必经之路，现在，我们每次路过这里，都会习惯性地撑着伞走过，因为我们都知道，这里肯定会漏水！”

物业维修

永远念“拖字诀”

“我们就这样和各类漏水问题‘搏斗’了大半年，感觉物业公司和开发商却淡定得很，简直像什么事情都没有发生过一样！”李先生坦言，这样的态度，让他觉得比漏水还要让人崩溃。

帮忙君联系了管理小区的 招商局物业管理有限公司 。一名工作人员在记录情况后表示，会派专业的工作人员联系李先生，并前往查勘。帮忙君随后提出，为何业主先前多次报修，却最终都无人上门维修时，该工作人员直言“并不清楚”。

帮忙君随后又致电 招商地产华东区 一名负责经理。对方接听后不耐烦地表示，自己目前不在上海，相关疑问和投诉，可以找上海方面的负责人。随后，他不等帮忙君说完，就挂断了电话。

截稿前，李先生给帮忙君发来微信称，物业方面依旧“态度良好”，表示会上门处理。但是，依旧没有和他约定上门的具体时间。

李先生表示，新房和新楼盘出现漏水，原本就不应该。物业公司和开发商应该担负起责任，尽快解决问题，给业主们一个实实在在的交代。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 徐一驰

摄影 | 受访者

编辑 | 蒋一俭 姚储杰