滨州日报/滨州网讯 10月28日,市委书记、市人大常委会主任佘春明到市政务服务中心调研。
佘春明实地查看了市公安局出入境接待大厅、住房公积金管理中心、商事服务区、投资建设项目综合服务区、12345政务服务热线等处,并召集座谈会听取相关工作汇报。
佘春明对市政务服务中心工作给予肯定,他指出,中心在服务意识、服务能力、服务精神、服务作风等方面做了大量工作,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中具有典型意义,值得学习和借鉴。政务服务中心面对的是群众和企业,一言一行代表了政府的形象和公职人员的品格,要树立为民情怀、创新意识,推动全市各项工作实现跨越发展。一是“一窗受理、一网通办”是标准。聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点,改革完善窗口设置,实现信息共享、数据共用,打造网上服务体系,提升服务效能,不断满足人民群众的需求。二是并联审批,帮办代办是底线。健全代办服务体系、完善代办服务运行机制、创新代办服务模式,规范代办服务流程,加快推进项目落地,持续优化提升政务服务和营商环境。
佘春明强调,今后工作中,要强化一次办好意识,坚守为民情怀,做好顶层设计,打破束缚改革创新的枷锁和瓶颈。要有一次办好的技术支撑,整合大数据,解决信息孤岛和信息碎片化的问题,打通信息平台。要有一次办好的工作流程,按照省、市部署要求,实现行政审批事项应进必进,提高办事效率和质量,规范办理流程,提升服务水平,打通服务群众的“最后一公里”。
张延廷、张宝亮参加调研。
(记者 丁春贵 报道)
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