最近的东风雷诺,日子不太好过。
虽然在合资公司中几乎算得上是最年轻的品牌,但东风雷诺的开局其实并不差。科雷傲凭借之前进口版本的口碑,销量从一开始就稳中有升;科雷嘉的特色鲜明,在自己的细分市场一直都有一席之地;就连声量不大的Escape,产品力其实非常在线,用户口碑也不错,只是由于身处本身容量有限的MPV市场,所以销量的弹性空间比较小。
在营销方面,东风雷诺把雷诺品牌的技术属性表达得非常充分,其一直强调的年轻和时尚调性也得到了市场和用户的认可。而东风雷诺在体育营销方面的选择也异常出色,其冠名赞助的武汉马拉松不仅迅速成为了中国最年轻的大满贯赛事,更是得到了众多跑者的一致好评,收获了“零差评”的美誉。
然后,东风雷诺还是没能逃过市场大势的变动,尽管在法系品牌中已经算是表现不错的了,2019年的销量依然一路走低。问题要解决,还是要回到问题本身,越是市场艰难的时候,越要回归商业本质,产品的问题,还是要用产品来解决。
如同在中国市场开局之时的科雷傲,想要摆脱现在的困境,东风雷诺依然需要一枚棋子来破局,这一次,东风雷诺选择的是科雷缤。
“小型”、“时尚”、“SUV”这三个标签是雷诺最为擅长的三个范畴,尽管受到市场大势的波动影响,但是有一个原则东风雷诺从一开始就贯彻得很坚决,那就是“专注”——专注于自己最擅长的产品,而科雷缤无疑是这一原则下的又一全新力作。
此次,科雷缤共推出5个版本,售价范围为9.98万元-14.48万元。
性能上的技术实现自来就是雷诺的核心优势之一。豪华同款的TCe 270四缸涡轮增压发动机,匹配7速湿式双离合变速箱,实现同级最强性能表现;同级最大扭矩,科雷缤的动力组合最大功率115KW,最大扭矩270N.m,起步有力,加速迅猛;同级最快的8.7秒破百以及综合油耗为同级最低的5.6L/100km,实现了澎湃动力与高效节能间的出色平衡。同时,MULTI-SENSE多感官驾驶模式,打造同级最多样化的操控乐趣。
作为雷诺SUV序列的代表作之一,科雷缤秉承雷诺“生命之花”设计语言,具有个性、运动、时尚等鲜明的雷诺设计特征:同级最丰富的颜色搭配,双色车身及双色内饰设计,配以8色可调氛围灯,缤纷色彩,潮流必备;全系家族式全LED灯组,形成同级最耀眼灯组设计;同级最大的9.3英寸多功能彩色液晶触摸屏,科技感十足。
而在性能和时尚的背后,雷诺没有忘记为科雷缤秉承“以人为本”的设计理念,科雷缤将智能科技体验与品质享受完美融合,为用户带来安全可靠、乐趣无穷的驾乘体验。搭载的同级最全EASY LINK智能互联系统融合了在线高德导航、喜马拉雅电台、科大讯飞语音识别等多项功能;同级独有的无线充电功能,使旅程更加轻松无忧。
雷诺科雷缤的五城联动上市,仅仅是东风雷诺全新攻势的一个信号,和它一同现身的,还有东风雷诺在中国市场上更为体系化的品牌和产品战略,这也代表了东风雷诺下一阶段即将从困境中破局的决心和信心。
东风雷诺对于当下中国消费者对生活新的情感诉求——做丰富人生的探求者有着深刻的理解,而这种追求轻松愉悦生活的人生态度与雷诺品牌主张其实有些极高的契合度。为了建立品牌与个人价值之间更深层次的链接,东风雷诺推出了“悦自己 享生活”品牌主张,强调“热情浪漫、生而不同、乐观明朗”的品牌个性。
而作为服务用户最为核心的两个维度,东风雷诺的产品侧和服务侧都分别提出了更新的战略:“Easy Life 逸致生活”产品战略和升级后的“TOE诺相随”服务战略。
“ Easy Life 逸致生活”是雷诺以生活为中心的品牌价值在产品上的承载,也是品牌在面对未来的新市场环境中决胜的关键。产品战略规划了四个层面的布局,即舒享时空设计、多元车型矩阵、全系动力布局和全面智能升级。
第一大布局体现于整车设计,舒享时空设计涵盖空间、时间、健康和安全四个维度,更好地凸显品牌诉求。车不仅是出行工具,更是“移动的家”。东风雷诺以人为中心,从加大空间,缩短时间,提供健康,保证安全四个方面,为消费者提供更舒适、更宽敞的空间。
第二大布局,多元车型矩阵:
1. 投产三年来,东风雷诺为中国消费者带来科雷嘉、科雷傲、雷诺 e 诺三款SUV车型,再加上今天上市的科雷缤,已经完成从A级到C+级SUV细分市场的全覆盖。
2. 未来三年,东风雷诺将完成从SUV到跨界、轿车、MPV的全车身形式的完整布局。产品规划要做到“3个1”,即一年投放一款国产车,一年导入一款进口车,保证每个重要细分市场一款主力车型。预计到2022年,在市场上有11款在售车型。
第三大布局,全系动力布局:动力系统将全面覆盖自然吸气、涡轮增压、EV、HEV,东风雷诺计划到2025年实现全面电动化。
第四大布局,全面智能升级:在智能互联方面,东风雷诺将为消费者提供全面智能互联装备,包括人机交互、远程控制、娱乐空间,5G、AI智能辅助系统、自动驾驶。
而升级后的“TOE诺相随”服务战略包括“一诺三随E生活”,不仅是承诺永远伴随的售后服务,更扩展至客户生活的圈层服务。
“一诺”,是在3年10万公里整车质保基础上,东风雷诺承诺将全车系动力总成系统质保延长至5年15万公里,这一承诺更将追溯东风雷诺成立以来的16万车主。诺相随,就是多做一步,东风雷诺始终将用户放在最重要的位置。
“三随”,是随心、随时、随地,解决客户痛点。包括1对1专属服务,边远地区上门服务、24小时全时在线,2小时100%响应、2019年底前全国336个地级市实现100%覆盖等。秉承快相应、0等待、速维修的服务承诺,进一步提升客户服务的专属感及便利性。
“E生活”就是Enjoy Life,享受生活。基于现有的100多个车主俱乐部,通过文化和价值观的认同与共鸣,东风雷诺持续打造高粘度的客户圈层。作为源自法国的汽车品牌,东风雷诺将法国的美食美酒、时装时尚、文化旅游、艺术鉴赏等带给车主,让用户真正的“悦自己 享生活”。
对于依然处于困境中的东风雷诺来说,从现在的处境中破局而出与当时开启中国市场同样艰难。回到自己擅长的领域作战并且表现出更高度的专注应该是唯一而正确的决定,而科雷缤就是东风雷诺研判之后做出的选择。这辆“小而强大”,非常典型的雷诺式SUV相信会给东风雷诺的全新攻势开一个好头。
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