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明明依照医院规定出示了病历，符合免费停车的条件，不仅被强行收费，还被医院收费人员呵斥赶快走开。李女士给网易新闻打来电话，诉说了这件让自己气愤了好几天的事情。
10月26日，李女士带女儿到青岛眼科医院就诊，在驾车离开医院时，医院停车场收费人员要求李女士缴纳停车费16元，李女士出示了当天诊疗病历及其他单据，并告知该收费人员自己是就诊的患者，遭到收费人员呵斥：赶紧交钱赶紧走，别耽误我们下班！
李女士交费后发现，在眼科医院出口处停车场收费公示牌上显示，医院患者出示病历或交费单据后，可以免费停车。于是李女士下车要求该收费人员退费，被收费人员以已经收费不能退等理由拒绝。李女士要求找医院相关领导解决，该收费人员咆哮：“还找我们领导，你算老几？”
此后李女士返回医院导医台，导医台联系了一位医生来解决，但医生的调解也没能起到任何作用。最后负责调解的医生暂时退赔了李女士现金16元，并表示医院会对该收费人员作出处理，并在周一给李女士作出回应。
截至周二早上9点，李女士并未收到医院的任何沟通，她气愤的向网易新闻表示，难道眼科医院对待患者就是这种态度？
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