大数据推动贴心服务!荣成企业诉求平台精准解忧

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  近日,龙河车业等7家企业在荣成市刚刚上线的企业综合服务平台上提出诉求:由于企业位于黎明南路,属于按市政府下达的《关于在中心城区实施道路分级管控的通告》要求进行管控范围,原材料、配套件进不来,正常的物流活动无法开展,企业的生产经营受到很大影响。平台接收到问题后,办件机制快速响应,诉求件派给了公安局,并要求三个工作日内给予处理结果或答复意见。当天,交警大队就联系了相关企业,以企业生产经营为先,根据实际情况对车辆管控情况进行了处理,企业所反映的问题在两天内就得到了圆满解决。今年以来,荣成市以“最多跑一次”改革为突破口,靠集成式改革发力的“一站式”服务,打通了部门服务企业的“最后一公里”,满足企业的“一键之求”。荣成市智慧运作,着眼于抓好诉求集成和政策集成两个集成式服务,突出服务信息不对称的问题导向,从搭建企业综合服务平台入手,全方位收集并解决企业诉求和问题,全时空整合涉企政策信息、数据资源,运用大数据推动点对点、键对键、人到人的贴心服务,让企业拥有更强的获得感、更高的满意度。

  

  企业综合服务平台,包括服务板块和工业大数据板块2部分。服务板块主要包括“一键诉求”、“政策精准服务”、“金融服务”、“企业服务超市”、“项目申报”和“校企共建”等6个模块;工业大数据板块包括工业经济运行分析、金融风险防控预警和企业综合评价应用3个应用系统,为精准实施涉企服务装备上了“千里眼”“顺风耳”,确保了履行自身职能既搭天线又接地气。荣成市还着眼于破解涉企服务多样化的现实问题,充分利用民生110等平台信息资源,压缩建设周期,贴近实际抓应用。截至到目前,平台注册企业1140家,共发布各类政策信息299条,解决企业诉求39个,引导各金融机构发布金融产品32项,提报融资需求25个,入驻为企业提供法律、会计等服务机构97家。

  

  

  企业综合服务平台的全线运行,搭建了呼应企业诉求的桥梁,打通了服务企业的“最后一公里”,促进了更多的中小企业如雨后春笋般蓬勃发展。该市目前新增注册中小企业累计3234家,同比增长10.15%,其中注册资本1千万以上的企业454家,同比增长2.25%,新注册工业企业户数324家,同比增长116%。(大众日报客户端记者 彭辉 通讯员 李钟芸 报道)

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