近日,远在北京的某公司向光山县法院党组书记、院长李辉寄来了一封感谢信,感叹该院的跨区域立案系统让他们足不出户就快速解决了纠纷,感谢该院真正以人为本让他们享受到了高质量的诉讼服务。
2019年1月,黄某在该公司签订了入网协议并办理了入网手续,随后黄某在该公司的入网终端发生了交易。根据协议约定,该公司扣除该笔交易的手续费后,还应向黄某支付结算款20079元。不料在结算时,由于网络不畅,重复操作,该公司系统多向黄某支付18091.19元。当该公司发现漏洞,屡次要求黄某偿还多支付的18091.19元时,却遭到了拒绝。
北京与光山,相距1000公里。如果从北京长途奔赴至光山县法院进行立案、庭审等诉讼活动,不仅路途遥远耗时耗力,而且,即使胜诉也会付出不小的诉讼成本。9月6日,随着该公司的代理人收到了来自光山县法院网上立案系统发送的一条立案成功相关内容的短信,这才消除了该公司的烦恼。原来,该公司通过跨区域立案系统,在网上试着向光山县法院提交了诉讼材料,没想到很快就通过了立案审批。
该案的事实清楚,证据充分,权利义务明确,争议标的也不大,调解结案的可能性很大。经过光山县法院的充分释明,双方将纠纷转入至转入光山县诉调对接调解中心。在人民调解员的多次电话沟通调解下,黄某在9月20日将多余的18091.19元如数退还给该公司,最终解决了纠纷。
从网上立案,到诉调对接调解中心顺利结案,光山县法院仅仅用时15天就圆满解决了该公司与黄某长达8个月的纠纷。在此期间,当事人没有按照传统的方式到管辖法院开展诉讼活动,光山县法院所有的立案、调解均在网络上、电话中进行,真正打通了司法服务的“最后一公里”,为法院和当事人节省了大量的人、财、物等司法资源和诉讼成本。
(本文转载于【信阳法院】,经【凯升融媒】编辑,转载此文请标明原作者,保持文章完整性。如有侵权请联系我们删除。)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.