中美联泰大都会人寿有限公司浙江分公司宁波中心支公司陈立能,2019年5月加入保险行业,现在是沃保网旗舰版会员。
教育背景
2012年至2014年就读于堪培拉大学工商管理硕士
工作经历
前职背景:东力股份(股票代码002164)子公司总经理
个人所获荣誉
优秀团队、优秀学员、爱心大使、一马当先、招募之星、新人王
1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?
以空杯心态投入到公司组织的一个月的入职培训中,认真演练,及时完成训后作业。
2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?
①成人达己:用人寿保险来照顾客户以及他们的家人,并借由帮助别人而成就自己;
②人寿保险是为数不多的还能保持两位数增长的行业;
③大都会人寿是以帮客户理赔到为荣的。
3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
量身定制、专业规划、永续服务。
4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
①年龄25-45周岁(以身份证为准);
②学历:大专及以上(以学信网、教育部留学服务中心认证为准);
③无寿险销售经验(以银保监会网站登记注册为准);
④在宁波当地生活2年以上,不排斥人寿保险;
⑤具有企业家思维和强烈的创业欲望。
5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?
我将以待己之心,尽我所能,了解客户的需求,并如同身受般,提供最周全的服务。
6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?
是。当不幸事故发生时,我送给他2000元的慰问金解决不了任何实质性问题,如果有200万的理赔金送到他亲人手中,可以解决他家所有经济上的问题。人寿保险是一种有温度的金融产品。
7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
客户提供的信息越准确,我设计的方案越符合客户的需求。如果我为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,我会让客户重新提供信息。
8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
人寿保险是责任的体现:金钱替代不了责任,但你却可以在金钱中融入你的责任,这便是人寿保险。
9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
①一定要让保险代理人讲解清楚免责条款和限制性条款,就是哪些情况是不能赔的;
②要让保险代理人讲解清楚谁作为投保人、被保险人、身故受益人的各种利弊分析。
10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?
举例:我的一个客户在2019年9月发生了疾病住院,有一种高价进口药医院没有,是从外面药店自费购买的,客户原以为无法到我公司报销就没开发票。我知道后马上让当时的主治医生补开了处方,并到药店补开发票,然后走社保系统的报销流程,虽然该进口药的社保报销额度为零,但符合了我公司的全额报销条件,最终该进口药的报销比例为100%。
11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?
认真专业、值得信赖。
12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?
当风险来临时,经济比较窘迫的你不用卑微地伸手去借钱。我们是以客户的需求为导向销售模式,真正解决客户所担心的问题。我们会根据客户需要的保额,再根据客户的保费预算,设计搭配合适的保险产品。
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