专访凌云SaaS创始人柯吉中:如何帮少儿编程机构既省钱,又挣钱?

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  少儿编程行业变得越来越火热

  来源 |STEAM在线

  作者 | 申晴

  随着人工智能时代的到来,少儿编程行业变得越来越火热和受人瞩目。据黑板洞察研究院统计,目前市场上的少儿编程公司大致可以分为三类,一类是线上纯编程机构,大多是互联网公司;还有线下小班教学培训机构;再有就是线上线下齐头并进的少儿编程公司。

  这些公司在短短几年内,迅速占领了北上广深等一线城市,又开始持续向杭州、南京、成都、重庆、武汉等新一线以及二三线城市扩展。有业内人士称,少儿编程行业的竞争已经开始进入红海阶段。

  在这种情况下,少儿编程领域的创业变得更加艰难。想从激烈的市场中突围,必须是匹“黑马”,与众不同。今天,STEAM在线为大家介绍这样一家与众不同、善于把握市场需求的公司——凌云SaaS,为少儿编程机构提供SaaS服务的技术提供商。

  一、由LOGO定制需求引发的转型

  凌云SaaS创始人柯吉中2015年毕业于武汉理工大学数学专业,毕业后一直从事大三时就和同学一起参与的ACM国际大学生程序设计竞赛的学生编程培训工作,后来接触到少儿编程工具Scratch的时候感到产品非常适合儿童学习和市场的趋势需求,决心从之前的项目中退出,投身少儿编程领域。

  

  凌云SaaS创始人柯吉中

  为了深入了解行业,他应聘到业内公司负责教研业务,经过大半年的学习了解之后辞职,创立自己的少儿编程公司。

  在做少儿编程的时候,柯吉中发现很多客户的一个普遍需求,就是希望把品牌LOGO换成客户自己的,而且实现功能定制化,如果这样的话付费意愿就很高。他深思熟虑之后,决定转型,为机构做SaaS技术服务。

  从今年三月开始,他带领团队日以继夜,花了三个月研发出凌云SaaS第一版,推出市场后大受欢迎,三个月推广下来相继有1300多家机构入驻,其中还有包括内蒙古自治区、武汉市科协等政府事业单位、品牌公司一类的大客户定制。

  二、凌云SaaS如何帮少儿编程机构既省钱,又挣钱?

  

  凌云SaaS平台产品模型

  据介绍,凌云SaaS主要提供三类服务。

  一是提供管理工具、教学课程等,可以帮助机构解决教学教务、营销获客、品牌宣传等方面的问题。

  其次是内容服务,教研出身的柯吉中对凌云SaaS平台搭载的课程体系格外重视,目前平台课程基于Scratch设计开发,针对机构课程的几大场景进行研发:针对中小型机构教师的师资培训课程,针对小学低年级学生软硬件结合的主题课程,以及小学高年级的主题式编程数学课程,还有冬夏令营活动课程以及全年营销活动课。

  为完善机构教学内容场景,凌云SaaS还在全国范围内征集题库,征集题量近600份,很好地丰富了教学内容。

  此外就是生态服务和流量服务,整合打通上下游的资源,帮助上游的企业,比如举办赛事、等级考试以及硬件厂商,更顺利地进入到下游的机构。柯吉中说,这些服务用大白话概括起来说,就是一方面帮机构省钱,一方面帮助它们挣钱。

  在机构探索线上营销获客方面,凌云SaaS将联合合作机构共同打造线上“编程周”活动,让绝大多数没有体验过编程的家长和学生,自己先在机构专属的平台上体验编程、初步尝试学习编程,对编程建立直观的感受,以此提高机构招生的转化率。

  柯吉中预计到今年年底,将有3000家机构入驻凌云SaaS平台,明年的目标是一万家机构。目前团队12个人,三个核心成员分别负责教研、技术和运营,正在寻求200万天使轮融资。

  三、访谈实录

  1、您当初为什么选择会选择少儿编程行业?

  讲一下我个人经历,我大学是在武汉理工大学读的数学专业,期间参与ACM国际大学生程序设计竞赛,我不知道大家有没有听说过,跟国内的蓝桥杯类似,但它是一个国际比赛,当时我们班上的同学一起在做这个事。

  2016年的时候,我们在做大学生编程算法的培训。2016年底,我接触到少儿编程,那个时候其实国内一些公司已经相对成熟了。

  当时我第一次接触到少儿编程,眼前一亮,颠覆了我对编程的认识,对于我们传统来讲,大家普遍会觉得编程是高中生或者大学生才会尝试、接触的领域,小学生怎么可能学习编程。

  但是你了解到有一些产品、内容是非常符合小孩子们来学习编程的,这给我一个非常大的震撼,因为我本人也是大学才开始学的编程。那个时候接触到的第一款产品应该Scratch这款产品,非常震撼,我觉得这个东西挺好的。

  作为程序员出身的人,我们觉得编程对一个人思维的提升、认知、训练,是一个非常好的工具。

  

  编程对思维的提升、认知、训练很有帮助

  学过编程的人,你去做一些事情的时候,会发现做事的条理性、逻辑性是非常顺畅的。对于小孩子来讲,他们的逻辑思维能力尚未成熟,有这么样的一个工具供大家练习,或者训练,真的是非常有意义的事情。所以2017年的时候我把手头上的大学生编程业务放下,转到少儿编程这个领域来做。

  2、您对于现在目前少儿编程这个行业有什么看法?

  其实我作为一个行业新人,相比一些前辈来讲,对这个行业的亲身体验并没有他们的多。直到现在我个人都认为编程教育这件事本身对于孩子们的意义重大,但深入行业以后会发现编程教育其实还是属于比较早期的阶段,还有很多问题待解决,比如行业基础设施不完善,课程体系杂乱,缺乏行业标准等等。

  2017年的时候,我在一家做少儿编程加盟业务的公司上班,总体负责编程与互动编程的教研工作。在那家公司的经历,会让你发现做少儿编程行业的人外行人偏多。因为少儿编程行业近几年的国家和各地方政府频繁的出台行业利好政策,包括资本市场对少儿编程行业的看好,大家会感觉这个行业非常有前景,非常值得去尝试。更有些投资人完完全全从别的领域跨行过来做教育领域的事情。

  在我看来编程教育至少有两个门槛,首先它是教育,要求从业者对教育的理解要足够深刻,其次才是编程。所以你会发现少儿编程行业有两大主力军,一类是从其他教育领域转型或拓课开展编程教育的,另一类是原先从事IT行业的人在做少儿编程。这都是不够全面的,都需要补足各自的短板。

  我们自己内部也经常在探讨一个问题“少儿编程最终的形态到底是什么样的?”,说实话我们也没有答案。现在市面上很多人只是简单的把它当成一个科目,和语数外一样的形式去做,在自己机构里面去加一个培训科目而已,这种认知的层次其实是比较表面的。我认为少儿编程教学的方式和方法,一定是和文化课机构或者素质类科目的培训是不一样的。行业往下发展几年,相信这个问题会有相对明确的答案。

  3、您为什么会走上创业的道路?

  这个其实跟我个人的性格有关系!14-15年国家在大力支持“大众创业,万众创新”,学校也有很多相关的政策扶持,所以那个时候我们就在做一些创业的尝试,那个阶段大家做的事情只是有一股冲劲,回过头来看,其实很不成熟。我们都是搞技术的人,大家可能对产品有一些追求和情怀,想把产品做得的很好,太过于看重产品而忽略了市场的重要性,这对于初创公司来讲是比较致命的。但不是说产品不重要,产品很重要,但是活下来更重要。

  创过业的人内心其实是很难安于现状的,总想着自己要做一些事情。凌云SaaS是我参与或创立的第三家公司,“超级”理科出身的我其实性格中是偏理性一些的,数学系出身的人是比较会算投入产出比的,这个年龄创业确实性价比不高。可能也是因为性格的原因自带一股冲劲、牛劲在里头。所以创业对我来说应该是必然,没有什么比创业让我觉得更有意思的事情了。

  2018年5月份,我们做了一家编程公司,针对少儿的,是一种关卡式的闯关类编程。一关一关的闯,给你一定的游戏任务,然后你来编程,帮助一些角色去完成相应的任务。

  转到凌云SaaS这块的业务,其实有一个契机,就我们在做这个产品的时候,有蛮多客户会反馈一个需求,他说能不能把你们的LOGO换成我们的,我给你们付钱。这个需求它不是一家两家,是很多家都提这个需求。

  所以这里头折射出来的需求是大家开始逐步重视自己品牌的保护性问题。我们在做凌云以后验证了这种需求,机构在决定是否采用某个线上产品的时候顾虑是比较多的,加上行业内也确实出现了一些影响不太好的事情,加重了大家的顾虑。

  4、凌云SaaS主要提供哪些业务?

  讲这个问题之前,其实还要回到2B业务的特点上来,我们现在服务的客户群体更多是B端小机构,他们有一个跟我们传统做互联网产品很不一样的特点,也就是他们想要什么东西,你就给他什么东西,改都不要改。

  这是什么意思呢?我们现在回过头来看,因为B端机构稍微走上正轨的这种企业,它的内部流程其实是相对标准化的。如果没有标准化,在这种情况之下,意味着你给他的产品也好,工具也好,应该是去匹配它实实在在的业务流程,而不是要去改善、改动、优化它的业务流程。

  从我们做互联网产品的角度出发,他的流程其实可以优化,可以做的效率更高,但是如果改动它的流程,它就很不适应,内部就要做很多的调整。你提供给他的方案虽然是一个更好的方案,但它不要。这确实很颠覆我们之前对做互联网产品的认识,基于这种认知,所以我们当时的架构,就起到一个非常大的作用。我告诉你有更好的方案,但是具体的决定权在你手上,你决定采用你原来的流程,原来的标准去走也可以。但你如果采用我这个更好的方案,那你内部就要去做投入来适配这个系统。

  

  机构可以利用凌云SaaS打造自己的品牌教学网站

  我们提供三大类服务,一是SaaS平台,其实是个管理工具,解决机构在教学教务、品牌展示、营销增值等方面的困境。

  第二个就是生态服务。生态服务是指上下游的资源整合打通。我们可以帮助上游的企业,筛选更多优质的内容和服务赋能我们平台上机构。让大家花更小的成本享受更优质的服务。

  第三个讲流量服务。对于机构来讲,他们的流量更多是来源于C端用户。未来我们将助力更多机构深耕“五公里”覆盖范围,增加机构的品牌竞争力。

  总的来说我们的目标就两个,一个就是帮他们省钱, 第二个是帮他挣钱。省钱的核心其实在于提升效率,一定程度上其实是省时间。

  挣钱的途径相对于机构来说相对稳定,它希望你能够帮助他更多的招生,其次才是别的。我们内部在考虑这个问题的时候,还是回到编程教育场景上,它是一个可以纯互联网化的教育场景,是可以在网上完成体验、教学、分享、互动整个完整流程的,这个非常关键。比方说在线上去学一门数学课,可能就是在上面看录制视频,或者做一些客观题,学生没法沉浸在学习的感觉里。但编程有,基于这个特点机构可以怎么用呢?

  现在从行业的发展来讲,大部分的家长还都不知道什么是编程,也不知道编程有什么用?即使机构费了很大的劲去跟家长解释什么是编程,编程有什么好处,这个转化率并不高。因为家长或者学生没有一个亲身体验,亲身接触并了解的过程。

  现在我们给机构搭建平台,加强教学效果外化的体现,让家长和学生有一个接触过程和直观体验,那么再去转化的时候就会减少很多疑问,这是很重要的。

  5、凌云SaaS有哪些核心优势,体现在哪些方面?

  我觉得凌云SaaS最大的优势是我们的团队。公司里有一条要求叫“客户需求不过夜”。满足这条要求我们就需要技术、教研、运营等方面都必须拥有高效专业的团队能力,这个事情可能说出来也就一句话的事情,但是把它做到了,其实是挺难的,非常考验团队的执行力。

  参与我们凌云SaaS平台早期版本迭代的机构大概有七八十家,大多是有极客精神的IT行业同行,他们对平台的要求其实是很高的,在早期阶段给我们反馈了很多非常棒的想法和创意。不夸张的说是他们描绘了今天展现在大家面前的凌云,所以我非常的感谢他们。

  6、凌云SARS目前运营情况怎么样?客户和收入情况怎么样?

  目前是有1300多家机构入驻,用了三个月的时间,用户数近2万人。商业化的事情我们9月底才尝试着开始做,第一个月做了16万,接下来应该会有一个相对比较可观的一个营收。商业化的事情分几个部分,一个是平台的基础费用,第二部分就是内容和服务上的营收。

  7、课程现在是怎么样一个情况?

  我们的课程体系是基于Scratch的,在这个领域应该是很专业的体系了。我们有几个大类,第一个是针对老师的师资培训课程,这个是全平台免费的。第二个是编程游戏的软硬件结合的一个主题课程,第三类是编程数学的主题课程第四类是给机构做的冬夏令营的两套主题课程,第五类是给机构做体验课用的,12次,每个月一次,从体系上来讲是比较全的。未来平台也会支持更多的教学场景和配套的能力,助力机构完善课程体系。

  8、团队情况怎么样,大概是怎么一个配比?

  目前团队有12个人,过半数是研发人员。核心成员除了我之外,负责技术的合伙人是跟着我一路走过来的,从大学项目时候就一起做,后来创业一直在一起。另外一个是我们的运营总监,在武汉理工大学网络继续教育学院做了15年的线上教育,运营经验很丰富。

  9、融资情况怎么样?

  现在正在寻求天使轮的融资,希望融资两百万用于人才引进和原创内容扶持。

  10、未来1到3年有什么目标和规划?

  我们可能想的不是这么远,现在是1300多家,团队定的目标是19年结束时能够达到3000家入驻,500家真正投入使用。明年我们应该可以达到1万家入驻。

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