深晚报道 |建义仓、行义集 罗湖翠竹街道民新基层治理模式有新意

近日，罗湖翠竹街道民新社区开展探访慰问活动，民新社区工作人员、社工、义工等走进辖区10户困难群众家中，了解居民需求，为他们送去慰问物资。

据悉，探访慰问活动是民新社区2019年“建义仓、行义集、融邻里、暖民新”项目系列活动的环节之一，活动的资金来源于9月18日举办的首场义集义卖活动。

▲民新社区开展探访慰问活动

翠竹街道民生事务部部长谢颖表示，民新社区创新社区服务模式，在“双工联动”探访的基础上打造“建义仓、行义集、融邻里、暖民新”项目，倡导互爱互助，在辖区内广泛传递爱心，撬动社区及周边资源，有利于实现民生微实事项目的可持续发展，助推了辖区共治共建共享。

▲“建义仓、行义集，融邻里、暖民新”项目义卖活动现场

党建引领，辖区义工队伍持续壮大

2017年以来，翠竹街道民新社区党委就持续打造“党心聚民心，民新好温馨”主题特色品牌项目，探索出“社工+义工”双工联动探访模式。

民新社区老党员数量较多，社区党委积极发挥党员干部带头引领作用，率先成立50人的党员志愿者队伍，以党员带动群众，积极招募爱心居民加入志愿队伍，培育一批优秀的义工骨干。现如今，民新社区的义工队伍已发展壮大到固定的百余人群体。

▲社区组织多种形式的活动培育义工骨干

“考虑到社工服务有人数和服务期限的制约，壮大辖区居民志愿服务群体，将社工的专业优势与义工数量优势相结合，能为居民提供更加稳定、高效、便捷的服务，这就是‘双工联动’模式的初衷。”民新社区党委书记倪宜平介绍。

“党心聚民心，民新好温馨”系列项目的强大优势就在于，通过骨干培育形成社区互助组织，可持续在社区发挥作用，使项目及服务能够做到延续，避免服务因社工机构交流或撤出后中断。

▲民新社区义工服务风采展示墙

爱心传递，“双工联动”探访融合邻里

民新社区辖区老旧住宅小区较多，老年人、下岗工人、退役军人等群体较多，“双工联动”项目通过社工与义工联动，上门探访社区高龄独居长者、高龄空巢老人、困难家庭，给予探访对象一定的物资支持，同时提供心理辅导、情绪疏导等服务，让社区长者、特殊群体感受到社区的温暖和关爱。

通过探访拉近邻里间的距离，促进辖区居民互爱互助，在探访的过程中形成良性循环。一些困难群体在接收慰问帮助后，主动加入社区义工队伍，义工在互助中实现自我价值，进一步达到“助人自助”的效果，在社区传递互爱互助精神，营造了团结友爱的和谐氛围。

▲“双工联动”上门探访，并接受居民锦旗

“双工联动”项目自开展以来，每月定期走访社区长者、特殊人群和困难群体。据统计，2018年下半年，共计上户探访120余次，志愿者参与人数300余人次。项目荣获2018年度民生微实事百姓口碑榜“社区百强项目”和第十六届深圳关爱行动“百佳市民满意项目”。

撬动资源，民生微实事项目可持续发展

2019年，民新社区在“双工联动”模式的坚实基础上，稳步开展“建义仓、行义集，融邻里、暖民新”创新特色项目。

该项目以民生微实事项目基金作为启动资金，组织志愿者与辖区居民定期组织开展手工、兴趣小组、培训工作坊等，将居民制作的手工艺品、居民捐赠、企业捐赠的物品等变成“义卖品”纳入义仓，通过“义仓”建立“爱心基金”，募集更多资源。

志愿者（义工）以服务时长或捐赠等形式累计积分，兑换相应物品，激发义工参与的积极性。

▲社区开展活动，制作义卖物品

▲义卖现场居民在购买过程中了解活动意义

这样，民新社区定期组织开展“义集”活动将手工作品进行义卖，撬动周边社区资源，让更多社区爱心人士、爱心企业加入社区服务中来，形成社区互助组织，义卖活动所获资金再投入到社区探访中，为社区探访提供支持形成社区互助良性循环，促进民生微实事项目可持续发展，进而推进社区服务常态化、品牌化发展，让爱心形成了良性循环。

▲“义仓”中的手工制品均由社区义工手工制作而成

“党心聚民心，民新好温馨”项目只是翠竹街道民新社区党委发挥基层党组织战斗堡垒作用的一个缩影，通过充分发挥党员先锋模范作用，激发党员群众在义工队伍中的强大生机活力，以党心凝聚民心，全力打造和谐辖区氛围。

翠竹街道民新社区相关负责人表示，民新社区将在此基础上不断创新服务载体，持续探索基层治理模式，开展社区综合服务，深化社区共建共治共享治理格局，建立联系和服务群众的长效机制，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

深圳晚报记者易芬 通讯员 张玉洁