泰州网友曝光丨大众4S店,我给你两次机会了,别怪我退车

x
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

  网友爆料

  本人2019年2月底在泰州德众4S店购买了一辆途观L,2019年9月25号行驶中抛锚(车上四个人包括小孩!)提示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。”车速40马之后再想使徒踩油门加速,汽车无5、6、7挡,且发动机发出“呜呜”异响。

  于是把车开到4S点要求维修,接待售后读取故障后说“这个是变速箱控制单元坏了可能要换一个,一时半会修不好,车要放在4S店几天” ,我同意了。让我家人过来接我们走了。结果回家没多久接到4S店电话,说可以先把车开过去用,因为订配件也需要时间,我拒绝了,我说车暂时不拿,故障车不能开,哪怕要一个礼拜,等你弄好确定安全了,我在把车取走。

  而后过了两天就打电话来说车修好了,叫我取车。他们的处理方案是(刷新变速箱控制单元,长路测试了70公里),原话“应该没有问题了,你把车拿过去开先,如果再出现问题开过来,到时候再考虑换变速箱控制器”,商谈后给我开车想维修报告单。都希望车是真好了,把车取走,结果开了三天就出现同样的故障提示,车的行驶情况比第一次还要严重,汽车的奇数挡完全没了,只有2、4、6挡,汽车加减速都一抽一抽的。

  建议售后,售后说“你把车开到4S店里来!”车开过去后说:这回肯定要给换变速箱控制单元了,换了肯定就好了。这是第二次故障了,说好给他们一个礼拜时间维修处理好。然而一个礼拜时间到了,当我问起车什么情况的时候才告诉我配件缺货,要等等。无奈下只能同意等。

  在等待两天终于配件到家了。本以为配料到家跟换后应该能尽快拿到修好的车!意外又来了,4S店在我电话问才说起车出了大问题,要换变速箱,还要继续把车放4S店里修一段时间!

  我感觉难以接受。欢喜买车,这才几个月就这样的故障,给了他们两次机会。前后接近一个月车还没修好,现在还需要跟换变速箱。哪个消费者希望遇到的事这样的4S店,我也不知道是他们机修工不行,开不出毛病还是咋滴,还是说售后处理不当,这是想这么弄就怎么弄。真的真的很气愤!希望能他们能给个满意的答复!(目前没有答复,就是反正积极的给你修!)

  

  上牌时间2019年2月28日

  

  第一次维修清单

  

  

  

  

  第二维修单,维修照片

  

  

  

  两次故障提示

  网友热评

  海盗旗:实事求是的讲(不吹不黑),我是不太相信德国鬼子的车子,特别是大众,还是日本鬼子的车子性能稳定 。我们公司的公务用车,奥迪,迈腾烧机油,一个保养周期额外要烧两桶机油(八升),而且迈腾的涡轮增压器时常坏,奥迪也是小毛病不断,而日本鬼子的车子什么毛病没有,两台凯美瑞,凯美瑞也跑了二十万公里了,还有一台雷凌也一直没有坏过。

  随风依云:要求4S店提供同车型的车供楼主使用,直至维修合格交车为止。

  正义猴王:放了20多天,你的车不知道被虐成什么样子了,今年买的车换什么变速箱,退车。

  来自银河系1:楼主你这车是新车?拉什么货的吗?那个仪表盘灰比旧车会还多。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。

跟贴 跟贴 0 参与 0
© 1997-2019 网易公司版权所有 About NetEase | 公司简介 | 联系方法 | 招聘信息 | 客户服务 | 隐私政策 | 广告服务 | 网站地图 | 意见反馈 | 不良信息举报

宏谈人文历史

专注解读古代历史人物事迹

头像

宏谈人文历史

专注解读古代历史人物事迹

908

篇文章

233

人关注

列表加载中...
请登录后再关注
x

用户登录

网易通行证/邮箱用户可以直接登录:
忘记密码