昨日上午,东方体育中心值班站长林祺申像往常一样正在巡视车站,在来到8号线站台时,突然对讲机内传来站台站务员的求助声,8号线站台有一位老夫妻走散了。
在问清地点后,林站长第一时间来到站台另一侧,就看到一名老人正满头大汗的叙述与老爱人走散的情景,林站长一边安抚老人情绪,一边联系警察一同寻找。没过多久警察得到消息了,走散的老人正在回到东方体育中心的路上,老人这才松了口气。
在陪伴老人等待老伴的同时,林站长的对讲机又响了起来,传来站台站务员紧张的声音,原来站务员在巡视车站厕所时发现有位乘客在内呕吐不适,站务员将该乘客从厕所内扶出来,乘客已无法正常行走。
林站长安抚好老人,让值班员继续进行陪伴后,赶至站台的另一头,在征询乘客意见后拨打了120急救电话。见乘客浑身发抖立刻通知值班员推来轮椅,拿来自己的工作服为乘客盖上。待120来了,将乘客送至急救车后才安心回到自己的工作岗位。
两件看似不起眼的小事,实则最真切地体现了地铁人服务乘客们的初心,我们用自己的实际行动一点一滴将所有能量汇聚在一起,温暖着这座秋日里的城市。
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