兰州市供热突发事故应急预案10月底将公布实施
国电兰州（榆中）热电公司、西固大唐热电公司、兰州范坪热电公司3大电厂截至目前已完成冬季供热煤炭储备约90%……
10月16日，兰州晨报掌上兰州记者从兰州市住建局召开的2019-2020年度全市供热准备工作情况通报会上获悉，各供热单位今冬供暖准备工作正在紧张有序进行中，10月28日必须具备安全运行条件，11月1日零时达标供热。
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柏树巷和王家庄供热站由兰州市热力总公司接管
据介绍，自8月29日兰州市住建局召开供热专题会议后，截至目前，共排查各类供热问题矛盾24处，已协调化解6处，剩余矛盾问题正在进一步协调。备受柏树巷居民关注的柏树巷供热站移交问题已经完成；王家庄供热站问题，经多方协调，兰州市国资委同意进行移交，目前正在对接兰州市热力总公司进行接管；对碧桂园计量投诉问题进行分类整理、逐项核查后，目前已协调兰州市市场监管局进行专业检测，采取一系列措施督促相关单位进行整改，及时化解矛盾纠纷。
针对10蒸吨以下燃煤锅炉改造及供热管网改造维修在建项目进度滞后的问题，将集中力量全力攻坚，确保各项目10月25日前投入使用；督促相关单位严格按照“三供一业”接交协议约定，加快项目改造速度，确保按期供热。
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三大热网公司维修工作接近尾声
去年冬季采暖期“二热管网”出现的问题，今年4月份停暖后已督促热力公司对管网进行全面清洗，确保2019-2020采暖期的安全平稳运行。为确保今冬供热正常运转，三大热源电厂于8月29日之前已完成冬季供热煤炭储备80%。兰州市热力总公司所辖三大热网公司全面进行技术改造、热力网及热力站的夏季检修工作，目前各供热单位检维修工作已经接近尾声，由兰州市热力总公司管辖的各供热公司中50%的供热站已经完成注水，部分已经开始打压。
社区居民零距离参观发电供热过程。（兰州晨报/掌上兰州记者 田蹊 通讯员 刘承）
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“三大活动”强化行业监管保障优质供热
通过开展供热“零点督查”、“访民问暖”、“专项检查”等三大活动，确保各供热单位按时点火供热；兰州市供热服务中心组织各区（县）供热管理部门不定期进行检查，重点查处供热质量不达标问题，对供热质量差、用户投拆多的供热站进行约谈、曝光等，限期整改。对拒不整改的，及时移交市建设稽查执法支队依法查处。对供热问题突出、难以保障正常供热的供热站，区（县）供热管理部门联合辖区街道，落实专人重点监管督导，实行供热期全程监督，直至问题解决。督促各供热单位加大热价等相关政策宣传力度，及时做好收费公示。
兰州新区昨日已供暖
10月16日零时整，伴随着巨大的轰鸣声，3台锅炉依次点火成功，兰州新区双良热力有限公司所有供热设施完成注水、冷态试运行，提前四天开始供热。
兰州新区双良热力有限公司副总经理鲁文彬告诉记者，
今年兰州新区提前4天供暖，即2019年10月16日～2020年4月10日，供暖时间长达173天
，全面保障新区企事业单位和居民的正常供暖。
供暖收费标准
严格执行《兰州新区经济发展局关于兰州新区燃煤集中供热价格的通知》
第一类：住宅5.00元/月·平方米
第二类：办公、教学，医院7.00元/月·平方米
第三类：宾馆、饭馆、招待所8.20元/月·平方米
第四类：商业营业性用房、厂房、礼堂9.20元/月·平方米
如果用户出现供热服务问题，可在第一时间拨打24小时服务热线0931-8252572、0931-8252512。大数据系统会自动对用户身份进行识别，并对用户的信息反馈进行记录。同时，工作人员将在第一时间入户检查并维修。
2019-2020年度集中供热收费公告
尊敬的热用户：
为进一步规范采暖费收费标准，维护热用户的合法权益，向区域内广大热用户提供优质、高效的供热服务，兰州西热东输经营有限公司、兰州范坪热网有限公司根据《兰州市供热用热条例》和《兰州市城市供热管理条例实施办法》相关规定，现将有关供热收费服务事宜公告如下：
一、供暖时间
2019年11月1日—2020年3月31日
二、采暖费价格
（一）燃煤供热价格
依据兰州市物价局文件（兰价费发【2012】723号）规定，集中供热非分户计量收费标准为：
1、一类建筑(住宅)5.00元/月·平方米;
2、二类建筑(办公、教学、医院)为7.00元/月·平方米;3、三类建筑(宾馆、饭店、招待所)8.20元/月·平方米;4、四类建筑(商业营业性用房、厂房)为9.20元/月·平方米。
（二）供热计量价格
依据兰州市物价局文件(兰价办发【2018】45号)规定，供热计量收费标准为：
居民住宅集中供热基本热价为5.00元/月·平方米×30%×5个月=7.5元/平方米(注：30%为基本热价的折算比例)。
分户计量采暖费=基本热费+计量热费
基本热费=基本热价（7.5元/平方米）×用户供热建筑面
集中供热分户计量小区计量热价为：
1.居民住宅计量热价为47.43元/吉焦；
2.办公、教学、医院计量热价为66.41元/吉焦；
3.宾馆、饭店、招待所计量热价为77.79元/吉焦；
4.商业营业性用房、厂房、礼堂计量热价为87.28元/吉焦。
三、缴费方式
微信、支付宝、刷卡、现金
四、兰州西热东输经营有限公司缴费网点
（一）营业厅网点
1、宏达铝业收费大厅 联系电话：0931-7223115
地址：西固康乐路宏达铝业一楼
2、明生营业收费大厅 联系电话：0931-7221580
地址：福利区明生小区西门进入院内
地址：蓝馨小区B区进口向内50米
地址：25街区南苑小区南门北侧
地址：辰光小区旧区8号楼下
地址：南山小区篮球场旁边
（二）银行代收网点
持热力缴费卡用户均可在兰州市区内所有兰州银行、招商银行人工服务网点缴费
（三）手机APP自主缴费
五、兰州范坪热网有限公司缴费网点
（一）营业厅网点
1、西津西路营业厅 联系电话：0931-2580568
地址：西津西路819号机电二期国际水暖城一楼临街商铺兰州热力
2、银滩花园营业厅 联系电话：0931-2335160
地址：银滩花园A区5号楼下临街商铺兰州热力
地址：金港城金安8号楼下商铺兰州热力营业厅
地址：三角线十字向西150米兰州热力营业厅
5、火星街营业厅 联系电话：0931-2580568
地址：轴承厂十字向西500米仁恒美林郡浦发银行对面
地址：下西园便民服务中心旁、区委家属院热力站内（二）银行代收网点
兰州市区内所有兰州银行人工服务网点均可缴费
六、缴费时间
2019年10月15日—2019年12月31日
七、客户服务
（一）兰州西热东输经营有限公司
1、供暖期24小时服务热线电话：0931-7533275
2、客户服务接待大厅：兰州市西固区康乐路74号兰州西热东输经营有限公司1楼临街客服中心大厅
（二）兰州范坪热网有限公司
1、供暖期24小时服务热线电话：0931-2582119
2、客户服务接待大厅：兰州市七里河区马滩路125号天恒银滩花园A区4号楼临街客服中心大厅
兰州西热东输经营有限公司
兰州范坪热网有限公司
2019年10月11日
END
来源/你好兰州组合兰州新区新媒体记者 冯宝强、兰州晨报、兰州晚报等
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