支付机构不约而同吹响SaaS号角,这会是下一个掘金地吗?

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  记者|苗艺伟

  过去三年内,遍布街头巷尾的扫码支付曾经引领了一场支付升级革命,如今,支付机构在今年下半年再次开启一场暗战,以上市公司、支付巨头为代表的机构目光瞄准了SaaS级服务。

  通过场景渗透、数据沉淀、流量变现,为中小商户提供一站式的支付、金融、营销、管理解决方案······ 这是支付机构所描绘的新蓝图。

  10月15日,中国首家A股上市支付公司拉卡拉(300773.SZ) 在南京推出了基于云服务的四款产品,分别为“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款码”、“拉卡拉汇管店”和“拉卡拉云收单”。

  不同于以往支付机构主要卖POS机、铺设二维码的传统做法,新推出的这四款产品是为中小商户不同特色而量身打造的、基于SaaS(“Software as a Service”,应用软件即服务)服务的产品,来升级商户的支付体验。

  “拉卡拉云小店”产品,重点聚焦母婴、生鲜、快消等3个行业客户,其通过“门店收银+线上H5商城+小程序商城”线上线下一体化的服务模式,打通线下、线上消费场景。例如,针对母婴行业客户,提供预约消费、计次卡券、商品寄存、宝宝成长计划等服务;针对生鲜行业客户,提供智能称重、收银机在线改价等服务,差异化满足商户日常经营过程中的商品上架、会员管理、订单管理、数据分析、营销管理以及进销存管理等问题,提升经营效率和营收。

  

  “拉卡拉汇管店”则是以小程序为载体的产品,但更具有移动化社交属性,更适用于社区商店场景。商户可以借助拉卡拉汇管店一站式DIY自己专属的线上微官网,并通过产品推荐、文章发布、公告发布以及在线客服等6大核心功能,与用户进行互动、交流、营销和转化,同时能够通过会员管理和员工管理等功能,对会员进行自定义标签和分组来实现定向推送、定向服务,进行精准营销等 。

  “发布这四款新产品这个实际上和拉卡拉的整体战略相关,拉卡拉从成立开始,一直专注线下的小微实体店,帮助他们更好的发展,从帮助他们能够受理银行卡、扫码,到现在用产业互联网的技术,让他们对接产业互联网,让他们能够更好的吸引客流,提供会员服务,甚至改变他们供应链的进销存。” 拉卡拉创始人、董事长孙陶然对界面新闻记者表示。

  今年以来,包括拉卡拉支付在内的头部支付机构都不约而同地选择发力SaaS服务。

  8月上旬,拉卡拉支付就对外宣布,将通过投资千米网络科技有限公司组建面向各个行业的云服务公司,帮助拉卡拉快速提升为既有商户提供支付以外增值服务的能力。

  除此之外,中国首家在香港上市的支付公司——汇付天下把SaaS服务作为重要战略推广。

  2018年年报数据显示,汇付天下合作的SaaS供应商由2017年底的10家大幅提升至2018年的137家;另一方面,汇付天下与微盟于今年6月宣布达成战略合作,推出“微盟慧付”解决方案,打通“支付+营销”全链路;今年8月中旬,汇付天下推出一款针对行业SaaS的一站式解决方案——智汇管家,该产品将账户体系与聚合支付相结合,以中台服务的形式与行业SaaS共享。

  腾讯作为扫码支付的领头羊,在SaaS服务上已经相对成熟,今年10月11日,腾讯云宣布旗下云支付系统正式启动收费计划。 腾讯云支付是腾讯金融云与微信支付联合推出的一套提供给服务商的SaaS类服务,主要用于整合到服务商的商户收单等综合管理系统中,提供多支付渠道的聚合支付解决方案。

  目前,国内移动支付C端市场的拼抢已经呈现巨头瓜分的局面,但在服务中小微客户的B端市场,依然有着巨大的赋能空间,同时,中小企业的数字化转型已经迫在眉睫。

  随着越来越多的支付机构与SaaS、零售商、消费者等各方加强协作,通过场景渗透、数据沉淀、流量变现,提供一站式的支付、金融、营销、管理等解决方案,对支付机构而言,SaaS赛道不光意味着有竞争空间的B端蓝海,在SaaS服务过程中沉淀下来的数据,对支付机构后续的业务开展也带来了更大的想象空间。

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