供暖在即，海阳市热力公司供暖前期准备工作正在有条不紊的进行中，那么新老用户应该如何缴费？缴费中会遇到哪些问题？供暖前期用户需要注意什么呢？记者带着这些疑问走进丰源热力有限公司，让我们一起来了解一下。
据了解，丰源热力有限公司自9月20日到10月31日，在海阳市烟台银行集中办理暖气缴费业务，用户可通过手机银行、银行柜台、客服中心现场收费等方式进行缴费。如有特殊原因未缴纳或者遇到问题，可到丰源热力客服中心咨询。
【同期】丰源热力有限公司 客服中心 工作人员 马春燕：
新采暖用户需持房产证或房屋有效证件到我公司客服中心办理开卡及缴费业务，需要报停的用户请于10月15日前持采暖缴费卡到我公司办理报停业务。
在对暖气系统打压试水之前，供热企业都会在小区张贴试水通知，告知试水的时间，用户家中应留人，注意暖气片、管道接口处和阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象。
【同期】丰源热力有限公司 客服中心 工作人员 马春燕
注意检查散热器、手动跑风、阀门是否完好，是否处于关闭状态，注水试压时是否能正常关闭。检查室内采暖系统的连接是否完好，避免造成跑、冒、滴、漏。注水试压是一个过程，应该先关闭进回水总阀门，务必在家中有人的情况下再开启阀门观察试压情况，避免跑水情况发生。采暖系统注水试压时，应通过散热器跑风进行手动放气，直到见水为止。
在供暖初期，热力公司工作人员会在双休日不定期的进行暖气供热质量入户排查工作，供暖期间如果遇到供暖问题，丰源热力会派专人三小时内到达现场及时解决。
（记者 董林伟）
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