相信不少人在生活中都会有接到过银行的客服电话说：“您好，鉴于您是我行的优质客户，现在我行可以帮您升级到我行的白金信用卡客户，从而享受更多的特权服务，比如……”,如果你没有咨询是否需要年费，有的客服是不会说的，有的客服虽然会说，但往往都是一笔带过，稍不注意你没听清就同意了。
需不需要升级？
如果你并非一个富二代或者高端的商务人士，我认为根本没有必要办理白金信用卡，因为白金信用卡的很多服务其实都不是我们这些普通人经常使用到的，如果升级白金信用卡，等于白白交了年费。如下图所示，系某银行的白金信用卡收费标准，主卡3600元/年，附属卡2000元/年，缴纳这3600元的年费可以享受到什么待遇呢？
如下图所示，是该白金信用卡所能享受到的7大礼遇，对于普通人而言，除了每年的免费体检可以享受下（很多都是有限定具体医院的，你所在地还不一定有这家医院），其余的旅游、高端酒店、高尔夫活动等等，对于大部分的普通人而言，一年又要有几次？你旅游时舍得住这些顶级的酒店、吃这些高端的餐厅吗？如果都不舍得，那么你就没有必须要升级为白金信用卡，因为这些特权服务对于你而言，大多属于鸡肋，食之无味弃之可惜，白白浪费了几千元的年费。
怎么办？
一旦遇到这种情况怎么办？回想一下当初客服是否有提示过你要收取年费或者承诺过你收取年费要给你提额，如果没有提示收费或者承诺收费提额却没做到，那么你都可以继续拨打银行的客服电话进行投诉，也可以在该银行的官方微博、微信或官方头条上留言投诉，银行有专门处理舆论的舆情处，如果客服人员违规推广，那么不但可以取消已办理的业务，还会对相关的人员进行扣罚。
当然如果之前客服已经有明确告知你所有相关注意事项和收费，也没有承诺过收费提额，那么这个责任就在于你自己，这时候能不能取消，关键看银行的态度，如果银行不同意，那么你只能把今年的年费缴纳了，然后再下一年年费到期前，将改卡片注销。
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