山东某小区内共有19栋楼,其中8栋都是商品楼。对于这样的高层小区来说,电梯影响着所有居民的日常生活。可最近这个小区的8栋商品楼里26个单元的52部电梯竟然全部出现故障,居民们一下子苦不堪言。更让他们不解的是,小区物业还要动用房屋维修基金,变相向他们收钱,这背后的真相究竟是什么呢?
在该小区的商品楼里有小区物业贴出的公告,公告栏里对这次电梯损坏做出了统一解释。公告栏里写明,小区单元电梯因为曳引钢带出现横向裂痕,电梯已经无法安全运行,必须全部更换。每部电梯的维修费用在11万左右,每个单元涉及到住户88户到92户不等,26个单元52部电梯的维修总费用高达200多万元,业主和物业由此产生了纠纷。
该小区2014年竣工,到现在交房已经有五年。小区内住户对所有电梯同时损坏,并且还要动用房屋维修基金这件事存在很大的疑虑。所以在小区公告栏里“同意使用房屋维修基金”这一栏,没有一位业主签字确认。业主张大哥说50多部电梯同时发生故障,并且还是同样的故障,这也太巧合了,他怀疑是物业一方想要恶意套取维修基金,才伪造了这样的假象。
不只一位业主有着和张大哥相同的怀疑。业主宋大姐表示,自家房子所在单元的电梯去年坏过一次,那次物业就让每家每户就交了200元的维修费。然而那次维修之后,电梯依然有故障,有时候关门连关五六次都关不上,对业主们的日常生活造成了严重影响。这次52部电梯同时损坏,让所有居民更加无法接受。他们要求物业独自承担维修费用,或者给出一个合理的解释。
小区物业解释称,前段时间小区内的2部电梯的钢带报警系统发出报警,于是物业开始对小区内所有电梯进行逐个排查。排查之后,陆陆续续发现52部电梯都出现了横向钢带裂纹,只不过每部电梯钢带裂纹程度不同。大部分电梯钢带裂纹程度较轻,所以才只停运了情况最严重的三部,其他电梯仍在继续使用。
物业对于业主们的疑虑表示理解,他们向业主展示了电梯生产厂家给出的报告。报告称,电梯应该每五年更换一次曳引钢带,这次更换钢带是属于正常范围内的维护。物业表示维修电梯也是站在为业主负责的立场上,如果放任电梯损坏,业主们的人身安全就无法得到保障。如果业主怀疑物业恶意套取房屋维修基金,那么维修程序将无法继续进行。
因为业主们对电梯维修报价和钢带损坏程度有异议,导致物业方和业主们始终无法达成一致。业主们表示在交房短短一年的时间内电梯就曾经出现过损坏,现在四年多过去了电梯还是没有修好。他们不再相信物业的一面之词,也迟迟不肯在“房屋维修基金同意书”上签字确认。为打消业主们的疑虑,物业方正计划申请第三方来对电梯钢带损坏情况进行评估检测。
当地市场监管局的相关部门表示,该小区的所有电梯都已经在市场监管部门进行了登记注册。得知了该小区出现大范围电梯钢带损坏情况之后,市场监管部门第一时间约谈了电梯制造厂家,依法对其所制造的电梯进行质量跟踪调查。物业也表示,会在市场监管部门安全监察员在场的情况下,约请第三方检测单位对钢带进行检查确认。
希望第三方检测单位能尽快给出检测结果,让维修方对电梯及时进行维修,尽快恢复电梯的正常运行,让业主们的日常生活少受影响。
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