居民用水虽说价格不贵,但是如果常年积攒的话,那也是“天价”了。家住山东省淄博市张店区的居民刘大爷说,他们家就欠下了688吨水的水费没有交,并不是自己不愿意交,而是自己根本就没有用过这些水!
六年前刘大爷所在的农村实行改造,他们家里分得了一套楼房。眼看着儿子要结婚了,刘大爷就想把这间房子给儿子当作婚房。因为农村比较讲究,新房不能有人住也不能出租,于是房子就空了好几年。
去年刘大爷的儿子结婚了,在入住之前刘大爷就先到房子里准备充点电费和水费,以便装修使用。但是没想到的是,交电费的时候却怎么也交不上。到相关部门一查,刘大爷这间空房竟然欠下了688吨水的费用没有交上。
这房子三年内根本就没有人住,怎么会欠下如此“天价”的水费?后来经过相关部门的协助调查,可能是村里改造工程收尾的时候村里用的水,不知道怎么就计入刘大爷家的户头了。因为长时间没有缴纳水费,还产生了一万多块钱的滞纳金,连着水费和滞纳金,加起来都快小两万了。
刘大爷找到村里的时候,一直拖到现在都没有人出面解决。自从刘大爷的儿子结婚以后,就搬进了这间新房居住。至今这间房子里的水费都没有交过,刘大爷说不是他们家人不愿意承担,而是因为水费压根就交不上,自来水公司的人不让他们交。
自来水公司的工作人员说,刘大爷一家必须把之前欠下的688吨水的费用和一万多的滞纳金交上,后面用水产生的费用才能结算。可是这些水根本就是他们用的,要是用得少点,他就自认倒霉交上了,可是这无缘无故要交小两万块钱。刘大爷心里很是憋屈。
自从这天价的水费产生之后,刘大爷这间新房就一直交不上水费,如果不及时交上的话,滞纳金会越来越多。而且之后儿子入住产生的水费也没有办法处理,同样会产生滞纳金。正当刘大爷一筹莫展的时候,自来水公司还给刘大爷下达了停水通知,要求他们家尽快缴纳水费,否则就要强制性停水。无奈之下,刘大爷找到了相关部门了解情况。
相关部门的工作人员说,他们是2017年的时候才接手这个小区的,对于之前的水费他们不清楚,而是业主跟自来水公司之间的纠纷,这跟他们没有关系。随后刘大爷找到了村委会的边主任,但是边主任表示,当初工程收尾的时候,不可能把用的水记录在刘大爷家的户头上,这个工程交房的时候水表电表都是从零开始计的。边主任说,这件事还是得找自开水公司解决,自从交房以后村里就跟水费电费不牵扯了,都是业主们自己交到自来水公司的。
边主任说可以按照刘大爷家的抄表通知单划分一下责任,属于工程之前的水费他们会承担,但是之后的用水很有可能是刘大爷家的水管漏水,导致水表空转。刘大爷来到自来水公司的客户服务中心进行调查,发现自己家在第一次抄表的时候就有688吨水,费用是两千多块钱,之后用水数据都是正常的。
但是客户服务中心说,这个数据需要刘大爷到营业厅找到抄表人员和相关领导看看能不能解决。但是在系统的尾页显示,刘大爷只需要缴纳水费三千多和违约金一千二百多块钱其实就可以了。
客户服务中心的工作人员说,他们的系统上计费会出现一点出入,他们给出的数据只是一个参考。后来经过多方的查询和核实,刘大爷家漏水的可能性不大,很可能是在建设方跟刘大爷交接的时候,出现了差错,可能是当时刘大爷没有仔细查验导致今天这种局面。但是时间比较长了,很多相关的证据都已经缺失,所以村委和建设方表示,这件事情他们会跟刘大爷共同承担,该承担的费用也会补偿给刘大爷。
刘大爷的烦心事总算是解决了,终于也能过上安稳日子了。我们希望大家以后不管是买房还是租房,入住之前一定要把家里的水电气等数值查看清楚,以防后患。
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