在互联网飞速发展的时代，电商的发展更是迅速，全民网购的趋势带动快递行业呈井喷式增长，快递服务行业压力也越来越多，竞争越来越强，在这样的大环境下，各大快递公司想要一争高下，用户体验成为首要问题。
作为快递界的龙头老大，顺丰已经在快递行业走过了26年。在用户体验方面，顺丰也做起了新的尝试。今年四月，顺丰推出了“超级会员”新产品，经过半年的测试挑整，近日面向全体用户上线。
顺丰超级会员是基于顺丰会员的基础上的增益服务，开通即可享受五大顺丰特权：寄件立减优惠券、寄件立享双倍积分、SVIP用户专属兑换商品、金牌客服快速响应、开卡即可获得礼品。由此看来，顺丰超级会员也是一项致力于提升用户体验的服务了。
而电商界的龙头阿里，最近对快递界的龙头动起了心思。菜鸟对顺丰一直是蠢蠢欲动，从发布智能寄件柜开始，阿里一出手就瞄准了高端市场，那正是顺丰的老家，顺丰当然不会让出自己的地盘，两者之间必有一场硬仗要打。
虽然起步晚，但是可以说是后来居上，目前，菜鸟裹裹在全国已经覆盖了超过2800多个区县，年服务用户超过了1亿，成为了阿里旗下又一国民级应用平台。
随着电商带动物流发展，快递行业不可抑制的被推到风口浪尖。
以邮政为代表的国企，始终牢牢控制着政府和大型国企，同样定位在高端市场的京东，也正在寻求着从电商开始的快递转型，在菜鸟的扶持下，四通一达也摩拳擦掌，试图切入到高端领域，未来的快递格局，势必会有大变动。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
