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互联网腐败与反腐之的间较量!反腐还需多长路要走

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频发的贪腐并不是个案。直面人性罪恶的渊薮,互联网公司的发展史弥漫着腐败与反腐败的硝烟。

腐败是一种必然现象,只有大与小,严管和纵容的区别,不存在0腐败。互联网公司都会有一些手握外界很期待的资源的岗位,这里就会有腐败的可能。根治是不可能的,只能一直保持高压态势。

事实上,公司的反腐始终伴随着效率和公平的平衡问题。创始初期,公司需要快速奔跑,一定程度的灰色空间是默许的,但等到公司规模上了一个台阶,就必须对腐败进行肃清,防止侵蚀公司利益和价值观,进一步蚕食竞争力。

细数一下,那些“舞弊”的互联网公司员工,违规手法各异,花样层出不穷。

有小米员工利用职务便利将公司业务交由亲属持股的公司承揽;有360资深总监收受多家代理商贿赂;有蚂蚁金服员工利用平台规则和手中权限,受贿超过1300万元……根据跑腿人证实,该蚂蚁金服员工收受的1000万元贿赂金,是分三次通过纸箱装现金交付,且箱子很重。

互联网行业本是阳光下的行业,追逐梦想、尊重市场、合法致富的故事在这个行业里遍地都是。不过,随着行业增速放缓、资本扩张失灵,以往被草莽生长掩盖掉的腐败问题开始凸显。

互联网公司是如何腐败的?

1、拿返点是行业潜规则,里外联合蒙骗老板

“权力衍生腐败”,我是一个广告公司的销售,平时跟一些互联网企业的电商部门对接比较多。这几年互联网发展很快,热钱很多,我们对接的这些客户很有钱,在广告投放上非常大方。

拿返点这个事情再正常不过了,算是行业潜规则。

返点的具体金额和比例,根据合作费用的不同会有差异,也要看对方的胃口大小。返点几十万甚至上百万在行业里很常见。

比如一个订单,我们跟对方谈下来的合作费用是100万,实际客户给你150万,对方的合作决策人就要拿这50万作为返点。这部分钱先是打到我公司账上,我再转给客户。我们一般会按绩效发给员工,员工再个人转账给客户,毕竟给的是现金,从对公账户转出来会很麻烦。

互联网公司发展很快,内部管理也没有那么规范,这其实不是互联网行业的问题,问题一直就存在。很多时候,其实是公司里外联合起来,蒙骗老板。

2、烧钱抢市场时期,处处都有贪腐空间

共享单车行业经历过高速扩张期,各家企业疯狂烧钱抢市场。

公司前期扩张的时候忙着烧钱抢市场,没人顾得上管这些事,也没有清晰的规则,后来随着公司发展壮大,开始规范化精细化管理,成立了廉洁反腐部门,给所有员工发了一份邮件说明了规则,也明确了处罚机制和内部举报机制,并表示一旦发现贪腐要拉入互联网行业黑名单,但效果并不大。

其实在每一个部门,时间久了、业务做深了都有贪腐的机会,实际上就是考验人性,看个人怎么选择。互联网公司可能在办公系统等方面更透明化,但是到具体的业务上,只要有人参与的环节,有业务往来和利润空间,基本上避免不了贪腐。

之前ofo小黄车曝出查处8起贪腐案件,有员工偷卖公司电脑等财物,仅在两人家中就被搜出公司财物合计人民币20多万,还有福建一名离职运营人员偷卖ofo小黄车,涉案车辆价值竟然超过200万元,后来被警方逮捕了。

贪腐最直接损害的就是团队的利益,最终伤害的肯定是公司的利益,钱都烧完了公司也就离倒闭不远了。

3、固化的媒体行业需要一些创新势力做鲶鱼效应

按理说媒体行业应该是一个比较阳光的行业,因为媒体被称为“第四权力”,应该监督社会各方、及时发现问题,但实际上媒体行业自身也存在各种各样的腐败现象。

举个例子:有一年某门户网站的内部核查组发现有一个夜班编辑一晚上就发了1000多篇稿子,工作时长按10小时计算,平均每分钟发稿1.7篇,手速奇快。后来调查发现,这个编辑跟一些公关公司合作,以每条二三十块钱的批发价帮人发软文,最终因为受贿数额巨大被逮捕并判刑。再比如,某个门户网站的销售人员想和某手机公司谈一个新款手机发布的宣传合作,最后因为报价太高没有谈成。但到了发布当天,这个销售人员发现那个专题还是出现在了他们的数码频道里面,他就去投诉,认为内容部门收了钱。但是内容部门的人认为这款手机本身就有很多人关注,所以属于正常报道。因为没有拿钱的证据,这件事情最后不了了之。

这说明内容行业很多时候是没有明确界限的,产生腐败的可能性也比较大,证据也比较难收集。

软文之外,另外一种比较普遍的腐败现象就是帮人删稿删评论,这种行为的负面效果就比较明显,会导致很多真实客观但可能对某些人不利的信息,被人为掩盖和清理。

内部腐败 损失严重

互联网企业是追求极致发展速度的典型,在激烈的市场竞争中,要想快速抢占市场,往往需要提高决策效率,一些企业因此缩短决策流程,减少审批环节,让听见炮声的人做决策,蹄疾往往不稳,在抢占先机的同时也留下了隐患。

回顾历史,互联网公司的腐败一直不断。2013年7月,阿里巴巴发布公告称,原聚划算总经理阎利珉因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”,已被刑事拘留。2015年7月,时任阿里巴巴集团副总裁、腾讯前高管刘春宁被警方带走调查,后被查出履职腾讯期间涉嫌非法受贿,在两单在线视频版权的购买中收受好处费,为他人谋取利益。2016年11月,据百度职业道德委员会内部邮件,时任百度副总裁李明远在参与公司某收购项目中,与被收购公司负责人有私下巨额经济往来;在其所管理的业务范围内,与某游戏合作伙伴的负责人有私下巨额经济往来。李明远因此引咎辞职。京东专设了“廉洁京东”网站,定期通报公司内部的反腐败进展。从2016年12月至2018年8月,已通报内部腐败事件24起。其中大部分是运营人员收受贿赂,凡涉腐人员均予以辞退,严重者被公安刑事拘留。除了BATJ等巨头,其他互联网公司也频频被爆出腐败、职务犯罪事件。2010~2011年间,尽管电商和团购企业亏损不断,却有不少企业员工大受其益。酒仙网CEO郝鸿峰就坦承,很多企业大笔烧钱的背后,是企业亏得越多,个人赚得越多。2016年7月,哔哩哔哩弹幕网(B站)在《致合作伙伴的公开信》中表示,其前游戏运营负责人高楠楠,伙同其丈夫以及亲属开办公司进行利益输送,金额超100万元,涉嫌职务犯罪。2016年9月,两名去哪儿网呼叫中心员工伙同公司外部人员恶意骗取机票退赔款以谋取私利,后被海淀警方刑拘并被检察院批捕。2018年5月,今日头条通过内部邮件通报一起员工受贿案件,旗下火山小视频原运营负责人黄某因涉嫌在职期间收受贿赂等问题被移交警方。
反腐制度是万全之策吗

权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败,有腐败的地方就有反腐败,面对内部腐败的高发态势,互联网公司们纷纷打出了自己的反腐败组合拳。

其一,用人查

阿里巴巴有廉政合规部,百度有职业道德委员会,京东有内控合规部,腾讯有反舞弊团队,为员工行为设立6条“高压线”,包括故意虚假报账、收受回扣等,触线者轻则辞退,重则移交司法机关。

其二,用事警

每查处一起腐败案件,既是为公司清除蠹虫,也是积累了反腐败宣传素材。企业通过发公告、公开信、内部邮件等方式来通报反腐事件,起到了“杀鸡儆猴”的效果。

其三,用举报

很多互联网公司发布的反腐败公告中,都有类似“经内部举报”“收到实名举报”等字眼,坚固的堡垒最容易从内部攻破,内部举报的作用非同一般。2016年年底,京东宣布设立每年1000万反腐奖励专项基金,用于对举报违规行为并查实的举报个人或举报单位进行高额奖励。公司内部员工、供应商及合作伙伴均可对腐败行为进行举报。并通过建立“特别保护名单”等多项保护措施,全力保障举报人或举报单位的合法权益不受侵害。

其四,用联盟

2017年2月24日,由京东集团倡议,联合腾讯、百度、沃尔玛中国、宝洁、联想、美的、小米、美团点评、唯品会、李宁、永辉超市、佳沃鑫荣懋等企业共同发起的 “阳光诚信联盟” 正式成立。通过企业间信息共享机制,对舞弊员工联合拒绝录用,对不良商家联合拒绝合作。

如何遏制内部腐败问题

企业与员工的天然矛盾

第一,信息不对称。 员工真正做了什么,他自己清楚,企业不甚清楚。

第二,激励不相容。 企业希望员工全心全意为自己服务,员工却希望企业提供更好的薪酬福利,两者存在“价差”。

第三,责任不对等。 员工行为出现问题,企业要承担大部分后果,而员工大不了一走了之,换一家公司继续打工。

这天然的三大矛盾根深蒂固,难以化解,所以企业和员工这种“委托-代理”关系造成的内部腐败问题会一直存在。

或许有人会讲,限制员工的权力,企业内部建立起完善的权力、激励和监督机制,一切问题不就迎刃而解了?

但道高一尺,魔高 一丈。上有政策,下有对策,人心欲壑难填。即使你能设计出天衣无缝的机制,却很难找到那些能不折不扣执行这套制度的人,在利益面前人们总能找到制度的漏洞,贪念一起,“办法”就总比“困难”多。

从经济理论上来说,本来就没有理想化模型。如公平与效率,这两个命题本身就存在着悖论。 经济学要求的不是“完美”,而是“最优”。

如何尽最大可能扼制住内部腐败,进而保证企业利益的最大化?

这个问题的答案,可能如同所有经济学问题一样——市场机制。

当我们跳出企业来看,很多企业产生内部腐败,原因就在于企业管理者“既当裁判员,又当运动员”。自己制定相关流程、自己去执行,甚至“自己人查自己人”,这其中就会产生很多“猫腻”空间。

所以我们看到越来越多的企业,既有自己内部的审计部门,又隔三差五聘请外部专业的审计机构前来审计。

毕竟,贪腐分子搞定内部人容易,搞定外部人难。这种市场化的反腐机制,虽不完美,但或最优。

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