外籍男子头痛手麻 女子低血糖 乘客厕所晕倒【车站及时救助】

国庆长假首日下午14:30左右，张江高科站

张江高科站的站台上有一名外国乘客向站务员求助，他脸色苍白，头冒虚汗，身体摇摇晃晃，站务员见状立刻对他进行了安抚，并立即汇报车控室。当车站工作人员赶至现场后，外国乘客仍然情绪紧张激动，反复的表示自己头痛、手麻，身体非常不适，车站工作人员一边询问他是否有家人朋友，是否需要120。但乘客说要赶飞机不想就医，车站鉴于他的症状比较复杂，还是劝说他去医院检查一下比较放心，经乘客同意后帮助他叫了120，并派工作人员帮他把行李搬上120，一同陪去。还为他联系了他上海的朋友，在他的朋友未到达医院前，车站工作人员耐心陪同他配合医生治疗，直至他的朋友赶到，做完交接工作，我们工作人员才安心的离去。他的朋友连声感谢，再三表示对地铁工作人员的热情帮助的感激之情。

国庆长假尾声上午9:20左右，川沙站

当日，川沙地铁站的值班站长朱嘉毅在站厅巡视时，发现有几位乘客围在一起，其中一人表情急切不知所措，大声呼救。朱嘉毅见状、连忙飞奔过去，只见一名女乘客晕倒在地，朱站长一边拍打乘客肩膀、努力唤醒乘客，一边拨打120救助。随即又转身询问家属，得知刘女士一家（化名）是因国庆返程赶路回家，一早到现在还未进食，可能引发低血糖而晕倒。听闻此情况后，站长朱嘉毅马上扶乘客到站长室休息，并帮忙购买了三明治和奶茶。刘女士进食后，过后面色明显有所好转，同时120的急救人员也赶到了车站，给她做了全面的检查，表示其进食后已恢复。

刘女士一家对车站的工作人员表示感谢，表达此次的上海之行非常难忘，上海地铁2号线的工作人员的热心帮助、助人为乐、让他们在异乡感觉到了家的温暖，之后刘女士在站长室稍作休息后坐地铁赶赴机场。

南京东路站，10月5日19时许

10月5日19时许，南京东路站正进行着取消封站后的客运组织工作，此时一名乘客向工作人员求助，有人在女厕所晕过去了，值班站长韩雪得知后立刻跑至女厕所，将晕倒的乘客扶到站厅空旷处坐下。

当时这名乘客还能进行简单交流，她表示四肢发麻，胃疼且伴有呕吐症状。车站了解情况后，立即为乘客拨打120并通知其亲友。在等待急救车同时，这名乘客仍呕吐不止，工作人员陆海峰、王仲侃和张家骥等人在一旁照顾乘客，替她倒上热水漱口并清理呕吐物，之后发现乘客有睡着的趋势，工作人员不断安抚乘客并与其交谈，让其保持意识，以便120救护人员到场能第一时间了解情况为她救治。约十分钟后，120达到车站，简单询问后将其送至长征医院进一步救治，工作人员陪同救护人员一起将乘客送上救护车后，又赶忙投入车站的客运工作中去。