江西省住房公积金管理中心多举措深化“放管服”改革

原标题：简化办 网上办 随时办 打造便民惠民住房公积金服务——江西省住房公积金管理中心多举措深化“放管服”改革

按照“放管服”改革部署要求，江西省住房公积金管理中心（以下简称“江西中心”）聚焦群众办事堵点和难点，优化服务环境，提升服务效能，推进住房公积金业务简化办、网上办、随时办，让群众办事省时、省力、省钱，受到缴存职工的广泛赞誉。

简化办：大力度简政便民

一是取消证明材料。实行统一清单管理，取消提取单位盖章及收入证明、无房证明、未婚证明、关系证明等各种证明。取消复印件，必要资料均通过高拍仪拍照留存。部分提取类别如离退休提取、未婚职工租房提取、江西中心贷款的职工办理还贷提取仅需提供身份证和银行卡。

二是提升办理效率。贷款审批时限由10个工作日压缩到8个工作日。一次性增加7家资金结算银行，办理提取到账时间由原来的3个工作日压缩为“秒到账”。取消二手房评估环节，职工不再需要缴纳房产评估费用。与8家业务合作银行互通商业住房贷款信息，无需职工再到银行打印还款明细。与税务总局实现数据交换共享，在江西中心申请贷款的职工可直接享受个税抵扣的优惠政策。

三是创新还贷举措。推出提前还本、提前结清业务。可提前一次性归还全部贷款本息或提前归还部分贷款本金，还可以自由缩短借款年限和变更还款方式。开展对冲还贷业务，职工每月可使用个人住房公积金账户余额直接冲抵偿还住房公积金贷款本息。截至目前，已有17301人签约对冲还贷，4848人办理了提前还本，2827人办理了提前结清，据测算，提前还款为职工人均节省贷款利息31801元。

网上办：推进业务办理“一次不跑”

在原有网站、12329服务热线的基础上，开通微信公众号、手机住房公积金APP、12329短信通知、网上业务大厅、自助打印终端、支付宝城市服务及“赣服通”7种互联网服务渠道，形成线上线下一体化服务模式。“赣服通”、手机APP采用刷脸方式进行身份认证，贷后变更业务支持多人刷脸，真正让职工足不出户、动动手指即可在线办理住房公积金业务。

2018年11月12日，江西政务服务小程序“赣服通”在支付宝上线，目前接入“赣服通”业务数已达18项。江西中心依托“赣服通”打造“智慧公积金”的做法入选国家“群众办事百项堵点疏解行动”优秀案例和省“五型”政府建设简报。2019年8月1日，手机公积金APP上线购房提取业务，至此江西中心“一次不跑”服务事项达42项，业务可网办率达85%（不含非常规业务）。综合服务平台注册用户11.5万人，有860余家缴存单位成功开通单位网厅，汇缴业务网办率90%。

随时办：开展延时错时服务

工作日中午“不打烊”，周六上午正常办理业务，其他节假日预约服务随时办。

2019年1月1日起，江西中心推出延时错时服务。工作日12点至13点安排工作人员值班，提供所有业务办理服务；周六上午正常办理业务；开通预约热线，缴存职工可在工作日预约节假日办理业务。截至目前，江西中心延时错时服务办件总量达1700余件，每周六上午平均办理30余件，有效解决了缴存职工“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题，实现住房公积金业务随时办理。