泛华国际公馆入住新房遭“粪水入侵”业主讨说法被辱“恶心”

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  杨女士家住忻州市泛华国际公馆,她告诉记者,从2018年6月交房开始,房屋就不断出现各种问题。今年6月底入住,还不到三个月的时间,新房就遭遇了“粪水入侵”。房顶开裂,滴尿滴屎! 10月7日上午,记者来到杨女士家中,一进门就闻到恶臭。在杨女士提供的一段拍摄视频中可以看到,餐厅和客厅屋顶有明显被水泡过的痕迹,在地板上还能看到漏下来的黄色“粪”渍。从2018年6月交工到现在,家中的晾台就出现过多次漏水、卫生间反臭等问题……杨女士还告诉记者,在她跟物业沟通期间,物业经理主动来电辱骂她:“恶心”、“成问题”、“素质低”。

  

  杨女士告诉记者,2019年9月8日下午5点左右,发现客厅屋顶毫无缘由的漏水,开始联系公馆的物业,物业回答说这事和他们没关系,让自行解决,半夜约1点左右发现餐厅开始漏水。第二天早上,杨女士联系楼上住户,并且找物业进行查看,物业以没有打压设备为由拒绝进一步排查。9月10日,家中母亲在楼上住户家发现该住户餐厅及客厅墙面有明显起潮现象,询问是否跟地面渗漏有关时,开发商给出的答复是:“新房都是个这样子”。直到9月11日,物业才初步判定杨女士家房顶“漏屎尿”是由楼上住户家中排污管漏水所致。9月12日,公馆的物业开始进行维修作业,维修后杨女士家中屋顶还在漏水,但是物业没有给她们任何解释。
住了新房本来是件开心的事情,出了这样糟心的事,换做任何一个家庭都不愿承受,希望开发商、物业和售后能够妥善解决。(云媒忻州)

  

  

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