国庆黄金周 成都游客首超2000万旅游总收入逾286亿占全省半壁江山

（西南商报记者 赵蝶）记者从成都市文化广电旅游局获悉，2019年国庆黄金周恰逢新中国成立70周年，成都市文旅行业认真贯彻市委市政府决策部署，会同市级相关部门和区（市）县提前谋划、周密部署、精心组织，以全域旅游为指导，以人民群众对美好假日生活需求为导向，不断丰富假日文化旅游供给，优化文化旅游公共服务保障，全面提升假日文化旅游品质，强化文化旅游安全和市场秩序维护，全市旅游市场运行平稳、供给充足、井然有序，呈现了“有序、优质、融合、文明”的良好态势。

一、国庆假日文化旅游总体情况

2019年国庆黄金周，蓉城天气以阴天为主，气候凉爽适宜，市民和游客纷纷出游感受国庆欢乐氛围。今年国庆恰逢新中国70华诞，全市各地纷纷抓住假日与大庆机遇，组织策划了一系列形式多样、内容丰富的文化旅游活动和主题旅游线路产品，既能够满足来蓉游客的多样的需求，又表达了对祖国70华诞喜悦之情，全市假日文化旅游市场“人气兴旺、产品多姿、市场规范、游客满意、品质提升、效益明显”，整体呈现出文化旅游消费供需两旺的局面。据统计，国庆黄金周期间全市接待游客首次超过2000万人次，达到2017.13万人次，同比增长32.7%；实现旅游总收入286.46亿元，同比增长25.2%。

二、国庆假日文化旅游主要特点

（一）激情颂华诞，共铸国庆节日氛围。今年是新中国成立70周年，人们高涨的爱国情绪持续带动了一波爱国文化类产品消费，全市各地纷纷围绕“中华人民共和国成立70周年”庆祝活动主题，举办多场内容丰富、形式多样的文化活动，为市民和游客奉上有滋有味的国庆“文化大餐”。10月1日，成都天府广场举行了中华人民共和国成立70周年升国旗仪式，吸引十多万名市民和游客参与活动，表达对国旗的敬意和对祖国的热爱；成都画院“天府·天府——成都市庆祝中华人民共和国成立七十周年主题美术作品展”、成都市雕塑协会举办都市庆祝中华人民共和国成立七十周年主题雕塑作品展、武侯祠“守望·传承—新中国成立七十周年成都武侯祠博物馆文博成果展”、成都杜甫草堂“同心铸梦想·翰墨颂祖国”庆祝新中国成立70周年暨人民政协成立70周年书画展等展览，充分展示成都的城市风貌和人文风情，共建美丽蓉城所取得的巨大成就；都江堰市图书馆爱国主义优秀影片展播活动，都江堰市文化馆“翰墨青城——都江堰庆祝建国七十周年美术作品展” ，以艺术的形式礼赞伟大的祖国，以多元视角谱写都江堰七十年之乐章，为建国70周年献上华美礼赞；双流区空港花田“花田美好生活节·我和我的祖国”主题活动、黄龙溪“祖国颂—我爱你中国，庆祝新中国成立70周年暨华侨城黄龙溪周文化主题文艺演出”等文旅活动，以升国旗、观直播、唱红歌等多种形式，表达对祖国的衷心祝福。

（二）光影妆美景，提升夜间消费场景。逛博物馆、品美食、住民宿、看戏、坐游船，品味成都夜间经济活力与实力。国庆期间，热闹开启“金秋耍成都 夜间新体验”活动，推出了“夜购、夜读、夜赏、夜动、夜食”五大系列活动，外地来蓉的游客可以持本人身份证，凭借机票、火车票、高速公路收费凭证，在宽窄巷子、锦里、玉林路、少陵路、金沙等地享受火锅、中餐、茶点等各种美食最低7.8折的优惠，为成都夜间经济发展再添一把“火”；锦江沿岸复原东门码头繁华景象，向市民和游客展现成都历史、人文、现代都市色彩，为市民和游客提供零距离亲近艺术、体验艺术、欣赏艺术、享受艺术的独特场景，演绎令人惊艳的水上视觉盛宴，满足人民日益增长的美好生活需要，成为成都人文艺夜生活新地标；天府广场、天府熊猫塔、环球中心等城市地标，锦江公园合江亭—东门码头—猛追湾、桂溪公园—环球中心、春熙路—太古里、宽窄巷子—琴台路、武侯祠—锦里等旅游商圈景观照明以国庆70周年主题为灯光秀元素，营造出热烈隆重的节日氛围，特别是天府广场吸引数百万市民和游客驻足观赏、合影；天府绿道、成都地铁开启“国庆光影主题灯光秀”，点亮市民和游客夜间游玩心情，成为又一处成都“网红打卡地”，助力成都美化城市环境和提升夜间经济消费。

（三）创意展演秀，主题精品吸引游人。各大图书馆、艺术剧院、文博单位等文化场所为国庆假日奉上有滋有味的“文化大餐”。金沙遗址博物馆“读城—首都与成都”“ 发现·中山国”、武侯祠“武·戏——汉晋三国体育文物展”、成都博物馆“人与自然：贝林捐赠展”“走进重华宫”“巧手夺天工—传统工艺的现代新生”第七届中国成都国际非物质文化遗产节的非遗专题联展、成都艺术城新中国成立70周年雕塑作品展、省图书馆“手艺成都”民间艺术展，锦江剧场“芙蓉国粹·川剧变脸秀”、《我和我的祖国》—迎“十一”经典传世名曲音乐会、安仁古镇“今时今日安仁”公馆实境多维体验剧等各类文艺展览演出活动，都极大满足了市民对文化艺术活动的需求，让市民和游客畅游“文化客厅”、体验“文化假期”。

（四）绿道聚人气，乡村旅游魅力持续。节前，以“庆新中国70华诞，游新时代美丽乡村，体验公园城市田园之美”为主题，成都市串联了天府绿道、天府古镇、川西林盘、特色街区、美食、文化地标、文创点位、网红打卡地、精品民宿、非遗等优质文化旅游资源推出了“川西林盘乡间游、天府古镇画中游、田园文创时尚游、龙泉山城市森林公园醉氧游、天府绿道休闲游、乡村民宿养心游”6大主题28条精品线路，极大丰富了文旅产品体系，受到游客和市民的追捧，成为国庆假日期间一大亮点。蒲江县明月轩篆刻艺术博物馆开展篆刻、书画作品展，明月村体验陶艺制作、蓝染、特色民宿，乡村亲子体验游受到游客欢迎；崇州市道明·竹艺村、乌尤驿林盘、严家弯弯林盘、桤木河湿地，彭州市湔江绿道、泉水绿道、官渠绿道、鱼凫竹海林盘景区，都江堰市七里诗乡绿道、安龙绿道、熊猫绿道、青城山旅游沿线绿道等绿道林盘吸引数百万市民和游客前往“打卡”。

（五）活动缤纷呈，主客共享假期欢欣。邛崃市中国酒村举行了“中国酒歌会”暨国际乡村美食节活动，以欢快热烈的“酒歌酒舞”与美酒佳肴的“国际美食”相结合的形式，用“美酒、美歌、美食、美人、美景”为祖国庆生，闻酒香、知源头、学知识，深度感受酒文化魅力，共吸引3.3万人次游客；龙泉蔚然花海景区举办南瓜嘉年华，以不同品种、大小迥异的真南瓜、巨型南瓜、南瓜枚陈在景区内进行点位布局，打造网红景区，吸引11.68万人次市民和游客，同比增长8.15%；好秾人首届美食购物节、好秾人魔幻稻草人艺术节，浪漫热气球、喷水独角兽等各类网红游玩项目为市民和游客体打造独一无二的全新体验，共接待游客30.1万人次，同比增长173.64%。彭州市推出第七届白鹿·法国古典音乐艺术季、中国音乐小金钟—“童唱新时代”2019全国展演活动，丰富假日文化旅游氛围，吸引9.4万人次游客前往参与；都江堰市青都景区的熊猫快闪、青城太极舞、拂尘舞、郡守巡游千年古堰、青城洞经古乐等系列常规文化旅游活动都深受游客喜爱，同时都江堰景区让科技进景区，推出“VR畅游都江堰”体验，受到51.75万人次市民和游客的亲睐，同比增长16%；武侯区天府芙蓉园举办第二届天府芙蓉花节和国庆嘉年华，共吸引38万人次市民和游客，同比增长80.95%。

（六）服务精细化，温暖游客提升品质。为保障市民和游客玩得放心、舒心、开心，成都市各大图书馆、文化馆、博物馆、剧院、热门景区等场所在安全得到充分保障条件允许的基础上，全面推广错时、延时开放服务，推出不定时延时服务，为游客提供温馨精致舒适的文旅服务体验。成都武侯祠博物馆、金沙遗址博物馆闭馆时间延时至晚上8点，成都杜甫草堂博物馆闭馆时间延长为晚上7点，青城山—都江堰景区进园区时间延长至下午6点；大熊猫繁育研究基地和青城山—都江堰旅游景区为保障游客优质的参观体验，采取限制单日游客总量、提前全网票务预约、动态监控园区内和园区外游客流量，采取分段、分时检票入园方式以管控客流，确保游客安全，防止拥挤踩踏，并通过官网网站、官网微博、LED屏、微信、交通广播等媒体平台发布景区游客实时流量相关信息，让市民和游客提前计划行程；为大力提升旅游集散功能，围绕“硬件+软件”，成都市开通前往杜甫草堂、武侯祠（锦里）、天府熊猫塔、望江楼公园等4条景区景点直达地铁接驳专线；都江堰市在青城山快铁站设置“青城后山旅游直通车”售票处，并设置摆渡专线，滚动摆渡游客往返青城前山—青城山快铁站，实现游客分流，便于游客直达青城山景区。

（七）宣传实效佳，文明铸就旅游风尚。文明旅游的良好风尚与美景融合为一体，为风景增辉，为游人添彩。节前，各区（市）县文化旅部门通过官方网站、微信、微博等渠道发布精品旅游线路、重要文化旅游活动、出游温馨提示和安全注意事项、文明旅游进景区、气象预报等信息。国庆假日期间，成都市以“带上文明游成都·诚信天府欢迎您”为主题在主要重点景区、游客集散中心、博物馆、车站、机场、特色街区，旅行社、饭店等点位以分发传单、问卷调查、设立展台、旅游咨询等多种方式引导游客有秩序、文明礼让地出行，倡导广大游客自觉遵守社会公德、维护景区环境、遵从景区秩序，倡导文旅企业诚信规范经营，文明服务，提高旅游服务的质量和水平，遏制非法经营行为，为市民和游客营造良好的假日风尚。

三、国庆假日工作组织情况

（一）高度重视，超前谋划，为假日运行夯实坚实基础。

为切实做好假日文化旅游安全及服务保障工作，节前，按照市委市政府对国庆假日工作要求，市政府分管领导召集市文广旅局、市公安局、市城管委、市交通运输局、市水务市、市公园城市局、市卫健委、市应急局、市市场监管局、市气象局等相关部门召开了2019年国庆黄金周安全和服务保障工作会议；市文广旅局召集各区（市）县文化广电旅游行政管理部门，部分重点文化、广电、旅游企业以及相关行业协会召开国庆假日安全暨服务保障专题工作会，安排部署国庆黄金周假日文化广电旅游服务保障暨安全各项工作，全面规范全市文化广电旅游假日市场秩序，为祖国70华诞营造安全稳定的市场环境。假日期间，市政府主要领导和分管领导多次在成都市网络理政中心指导假日工作，并进一步强调了假日安全、服务保障、市场规范、应急值守等各项工作进行了进一步强调。

（二）监管到位，联动执法，为市场秩序规范保驾护航。

按照“防风险保安全迎大庆”的安全生产工作要求，结合全市文化旅游市场整治行动、暑期汛期安全生产等工作组织安全专家、执法人员节前、节中对全市 22个区（市）县行政管理部门，A级旅游景区、星级旅游饭店、星级乡村酒店（农家乐）、旅行社等旅游企业，图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、文物保护单位、歌舞厅、网吧、电玩城、演艺场所等文化企（事）业单位等的应急预案、规章制度、假日安全、假日市场供给、假日市场整治等各项工作保障情况进行巡查检查，进一步加强安全生产工作,有效防范和坚决遏制重特大事故，确保国庆假期安全。假日期间，市文广旅局会同公安、监管联合区（市）县文体旅、市场监管、公安、税务等相关职能部门先后对武侯祠、锦里、大熊猫繁育研究基地、宽窄巷子、青城山—都江堰景区、金沙博物馆、东郊记忆等景区以及四川省中国青年旅行社、成都新闻国际旅行社等企业节中文化旅游市场综合治理工作，有力维护文化旅游市场秩序。据不完全统计，全市各区（市）县共开展旅游专项检查264次、出动执法人员626人次，其中，部门联合执法检查22次、出动人员333人次。共检查文旅企业758家，其中，旅行社73家、旅行社分支机构268家、购物场所33家、旅游景区145家、旅游饭店120家、其它涉旅企业119家，旅游团队50个。

（三）高效处置，快速响应，为市民游客权益提供保障。

完善投诉受理机制，确保旅游经营者和游客合法权益得到有效保护。24小时监测网络平台市民和游客旅游舆情信息，并第一时间将相关的负面舆情信息交由属地部门处理，及时降低负面舆情影响，引导媒体正面宣传，营造和谐、健康、积极的假日旅游市场氛围。

假日期间，市、区（市）县两级各部门各司其职、各尽其责，严格落实24小时值班和领导带班制度，全面加强道路交通、旅游集散地、旅游节庆活动场所、住宿设施、旅游景区、旅行社、旅游购物点、文化馆、图书馆、美术馆、博物馆、KTV、网吧等重点部位的安全管理、检查督察，全力为游客营造和谐、文明、有序的文化旅游环境，总体平稳有序，但仍存在不足，如市、县两级数据统计需进一步协同，景区客流量实时监测工作和舆情处置机制需进一步完善。