疯狂的双十一网购节日快要到来，双十一广大网民的订单可是需要物流来悄悄地配送，超多人群订购，宝贝会不会寄送错误，这都成为网民担心的事项，物流服务如何能够满足消费者，成为行业的提升服务的首要任务。短信平台的具体应用主要是：
1.确认订单：通过短信实时将客户货物的发送目的地及交货期限、发货方式等进行确认。
2.客户关怀：对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信，让客户感受到温暖。
3.内部管理：公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询，车辆及人员的临时调度和任务分配等。
4.信息发布：可以为物流公司搭建一个信息发布中心，包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。
5.互动平台：通过短信平台建立一个和客户沟通互动的平台。客户可以发送短信的方式查询自己货物订单的情况，还可以为客户答疑解惑。
物流公司可以利用短信平台向客户发送市场宣传、促销、业务介绍，物流的消息，客户还随时随地查询项目，价格，最新消息。这些都有助于物流公司的发展。
短信平台不但可以应用在企业内部的信息数据管理、客户资料管理、客户实时沟通、订单实时发布。力助物流企业建立一个企业和客户之间的双向沟通交流移动平台，可以大大丰富服务内容和范围，提高反应速度、服务效率，降低服务成本，增加创收渠道、提高用户满意度。
平台通过其方便快捷的操作，超低成本架起网店，物流与消费者之间的沟通信息传递桥梁，提升物流服务业的服务水平。
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