【奋进交通人 追梦新时代】市运输事业发展中心打造网约车管理标杆,先后创下全国“五个第一”

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  从1984年首批36辆巡游出租车上路运营,到如今2万多辆巡游及网约出租车穿梭在大街小巷,服务八方来客,厦门出租汽车走过不平凡的35年,成为服务出行重要的力量。走进新时代,市运输事业发展中心敢于创新,先行先试,尤其是在网约车管理方面亮点十足,先后在全国创下“五个第一”。


  发展

  

  巡游车从36辆到5620辆

  让市民游客出行更方便

  厦门出租汽车行业始于上世纪八十年代初期。1984年,厦门市第一家巡游车企业成立,首批36辆巡游车投入营运。

  

  上个世纪九十年代的厦门出租车

  随着厦门经济特区快速发展,1993年,人力三轮车全面淘汰,巡游出租车规模不断扩大,形成国有、集体、合资、个体等多种经济类型共同经营的多元化局面,经营企业最多时多达60家。

  市运输事业发展中心出租汽车管理科科长杨国联介绍,在2002年之后,出租车企业进入调整期,通过合并、重组,逐渐走向规模化运营。经过2005年新一轮出租汽车经营权投放,厦门对出租汽车行业进行公司化经营管理改革,原有31家出租汽车企业整合重组为6家;同时,首次采用以服务质量为主要竞标条件的招投标方式,投放1000辆巡游车经营权,新投放的1000辆巡游车按照公司统一喷色,同时对全市2646辆旧巡游车进行统一改色,使全市巡游车面貌焕然一新。2014年起,我市采取以服务质量为主要竞标条件的招投标方式,累计新增投放了1000辆巡游车,为各企业搭建了公开、公平、公正的竞争平台,实现招标工作零投诉。

  

  新能源纯电出租车

  经过近40年的发展,我市现有巡游车企业13家、巡游车5620辆、在岗驾驶员1.3万余名,去年疏运旅客达13720.8万人次,为广大市民和游客提供方便、快捷的出行服务,成为我市交通运输行业的重要组成部分。

  规范

  

  成网约车管理标杆

  20多个城市来我市取经

  近年来,网约车发展迅速,已经成为市民、游客重要的出行方式。

  随着网约车行业的兴起,2016年底,我市正式将其纳入规范管理,面对前期大量无证网约车和驾驶员从事营运的问题,积极采取堵疏结合、确立“线上线下监管+全程监管”模式,坚持标准引领、绿色发展等多种措施,引领网约车朝着合规化、规范化、标准化、纯电化的方向发展,成为全国网约车管理的标杆城市。

  截至目前,全市共许可网约车平台6家、车辆2.2万余台、驾驶员5.5万余名,多项规范管理工作在全国领先。据不完全统计,今年以来,武汉、杭州、太原等20多个城市先后来厦调研,考察学习我市网约车管理工作经验。

  市运输事业发展中心副主任林少雄说,当前,我市网约车日均投诉量从高峰期的120多起下降到今年8月的约1.6起,为市民及游客提供优质服务;同时,也倒逼传统巡游车提升服务,促进新旧业态融合发展,为全市出租车行业安全平稳运行创造了良好氛围。

  意义

  

  平台合作机构纷纷落户

  推动构建区域总部基地

  我市网约车的规范发展,既为群众出行提供了多样化选择,又在推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面发挥着积极作用。

  9月28日上午,大陆首支全台资网约车队在厦诞生

  

  今年以来,滴滴、神州等公司将其80余家线下合作机构纷纷调整“落户”到厦门,我市已初步形成了包括平台运营、从业人员培训、车辆维保、新能源车充电配套等网约车相关产业链,年营收约30亿元、纳税约3亿元,增加就业近6万人。

  市交通运输局还积极落实市委市政府招商引资政策,推动滴滴、首汽等平台公司加快构建我市网约车区域总部基地和结算中心集聚区,促进厦门总部经济发展。

  

  事件

  ●1984年 厦门市第一家巡游车企业成立,首批36辆巡游车投入营运。

  ●2019年7月18日 《厦门市网约车运营服务管理标准》正式发布,这是全国首个网约车运营服务管理地方标准。

  声音

  厦门市运输事业发展中心副主任 林少雄 我们始终坚持以人民满意为导向,紧紧围绕“全面合规化、管理规范化、运营标准化、车辆纯电化”的目标,找差距,抓落实,全面推进网约车规范管理工作,为优化营商环境、促进经社会发展提供优质保障。

  厦门网约车管理亮点

  合规率排名全国首位

  今年7月以来,在交通运输部“全国各城市网约车推进情况日排名”中,厦门合规率达到94%,在341个城市中的排名位居首位。

  出台全国首个网约车管理地方标准

  今年7月18日,《厦门市网约车运营服务管理地方标准》正式发布,成为全国首个网约车管理地方标准。

  建成全国首个交通与公安部门联网审查机制

  出租车监管平台与公共安全平台之间的系统对接,5分钟之内就能完成网约车驾驶员审查,其他城市大多需要10个工作日。

  全国首个网约车驾驶员全员持证上岗的城市

  我市通过与公安部门联合审查,今年5月在全国率先实现在岗服务的网约车驾驶员100%通过背景审核,全部持证上岗,为广大乘客提供安全可靠的司机端服务。

  在全国首创网约车考核退出机制

  我市今年4月份创新提出网约车退出机制,对网约车完成订单数进行定期考核,考核不达标的注销其车辆营运证。目前为止,已注销近千辆,防止网约车运力总量过剩。

  

  来源:厦门晚报

  作者:王绍亮

  编辑:王诗蕾

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