国庆我坚守丨“游客不下山，我们不下班”，云台山景区“五员一体”拼服务

大河报·大河客户端记者 李岩 通讯员 吴沛萌

一次美好的旅行，不仅有美好的风景，美好的体验，更有美好的人……国庆假期客流高峰，为了让游客有个安全、舒适的旅程，云台山景区有一群人一如既往在坚守。他们以“游客不下山，我们不下班”的热情，葆有着云台山的难得口碑。

为保障国庆假日期间云台山的旅游安全和秩序，当地武警官兵、修武县公安、消防、交警、医疗等部门建立了假日旅游工作联动机制，全力保障游客安全;云台山2000名职工认真践行人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员“五员一体”的服务理念，为游客的假期保驾护航。

武警在云台山景区岩广场执勤

警方在云台山景区值守，动用了搜爆犬

交警在云台山景区周边疏导车流

“五员一体”的云台山景区职工在服务游客

“五员一体”的云台山景区职工在为游客服务

大河报·大河客户端记者获悉，近年来，景区切实践行”感动每一位游客“的服务理念，全面落实”五员一体“的服务体系，以优质服务打造云台山的金字招牌。今年国庆节，景区职工涌现出的正能量事件，又是接连不断——

10月2日中午12：30，一辆车牌照为河北廊坊的自驾车停在景区停车场，景区执勤保安赵云涛巡逻时发现车辆未熄火，并且在车内还有贵重物品，马上上报至保安队队长及景区值班室。景区内保大队安排专人看守，由于担心车辆出现安全问题，工作人员将车辆熄火。在等候了10个半小时后，晚上10:00左右，车主来到了车边，才意识到自己因着急进景区游玩，疏忽大意导致车辆未熄火，并对工作人员表示万分感谢。

执勤保安发现一辆自驾车未熄火停服

景区保安现场值守，一直等到车主到来

10月2日晚19:00左右，在小寨沟景点一位67岁老人突然全身发抖后晕倒，家人求助景区工作人员，景区立即为老人开辟了绿色通道，职工王攀、付振海、田绍峥将老人抬至空旷地方，边安抚老人情绪边等待医护人员到来。经过景区薛医生检查，老人为高血压病。老人经过治疗后病情有所缓解，随后景区工作人员派救护车将老人及其家属送到住宿宾馆。

云台山景区职工救助遇困老人

10月2日下午17时左右，游客服务中心接到导游求助，来自山东泰安的13男孩李文惠宇，与姨妈在红石峡走散，请求广播找人。景区值班室主任刘东山接到消息后，第一时间在景区工作群通知各部门配合寻找，景区领导高度重视，通知全体职工密切关注帮助寻找，此时这个13岁的男孩牵动着所有职工的心，经过8个多小时的监控寻找，10多个摄像头的调取，岸上管理所、红石峡景点、水上项目部等职工的夜寻，于凌晨4点30分，在五家台服务区小花园找到失踪男孩，与家人平安团聚，家属激动万分，深表感谢。

云台山景区职工帮助游客找到亲人

据不完全统计，假日前三天，云台山景区共涌现出拾金不昧、帮助寻人等好人好事近百起，其中寻人15起，拾金不昧45起，均在第一时间找回，最大程度的挽回了游客财产损失，云台山人优质的感动服务获得了广大游客的持续点赞。

来源：大河客户端 编辑：张艳艳