广西南宁:青秀区又发生一起纠纷,酒店的做法令玉林女子大为恼火

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  2019年10月2日消息,日前,在广西南宁市又发生一起纠纷,位于青秀区,目前,玉林女客户已和涉事酒店就赔偿问题已经达成一致。

  据悉,事发在9月14日晚上,当事人黄女士是玉林人,当天她入住了位于南宁市青秀区民族大道上的一家名为“永凯春晖”酒店,

  

  

  

  

  9月15日凌晨5点多,有人却持着房卡开门进来,更砸坏了她的东西,而对方不是别人,正是黄女士的老公,因为近段时间,两公婆正在闹离婚,老公的突然闯入,让黄女士觉得自己的人身安全受到威胁,该酒店很没有安全感,黄女士介绍称,丈夫闯入后,她还曾向酒店工作人员求助,不过酒店不理不睬,后来黄女士只能请求朋友帮忙报警,在这件事上,酒店的做法的确有失偏颇,因而黄女士要求酒店作出赔偿,酒店负责人事后经过协商,坦承他们的确存在过失,可以帮黄女士免除当晚的住宿费用。

  但是黄女士觉得被丈夫损坏的东西,大概值6000元钱,酒店理应承担3000元的赔偿,最后经过协商,由酒店赔偿其1000元的费用,并免除黄女士两晚的费用,黄女士最终答应了酒店的协商。

  酒店客房,肯定是客户最私密的场所,照理说不应该发生这样的事情,但事出有因,也不能全怪酒店,毕竟闯入者是客户的老公,而酒店工作人员又不知道两个人正在闹离婚,人之常情而言,给他房卡也不奇怪,不给他房卡,反而倒显得酒店不通情达理了,可以说酒店也是好心犯错事,最大的过错应该在于黄女士的老公,不应该如此冲动,对此,有律师也表示,顾客入住酒店后,酒店跟顾客之间形成了服务合同关系,酒店对顾客有人身财产管理和保障的责任,所以酒店肯定是需要赔偿责任,不过赔偿数额也要看具体情况。

  那么对于这件事,您觉得黄女士要求的3000元赔偿合理么?

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