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9.26日，家住临沂市兰山区宏大路龙胜幸福里的几位业主将写有“热情服务，尽职尽责，服务无止境，一心为业主”的两面锦旗送到了龙胜幸福里小区兰华物业的办公室，以感谢兰华物业工作人员热情周到的服务。
绿化建设，道路泊油化，中秋节邻居闲置物品大交换，帮业主拎东西、搬家具、查询各类便民信息，送醉酒业主回家，帮业主找东西、帮小孩找家门……类似这样主动帮扶、热心服务的小事情还有很多很多。日常工作中还有多种多样的趣味运动会、茶话会等社区文化活动以及磨菜刀、免费义诊等便民活动，都是无偿地奉献给业主。业主们在轻松愉快的活动氛围中，邻里更加和睦，生活更加舒心。物业服务，涉及千家万户，关乎业主的日常生活。“物业这项工作虽然辛苦繁琐，当然我们干一行就要爱一行，不但要切切实实地为业主解决问题，而且还要把物业当成自己的事业，踏踏实实地把它做好。”带领这支服务团队的“班长”洪杰经理如此掏心窝的一席话，让人感慨和敬佩。
龙胜幸福里，兰华物业经理洪杰告诉业主，这两面锦旗，对于兰华来说，不仅是荣誉，更是一种责任和动力，更多的是对日后物业服务工作的鼓励和鞭策！
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