物业真情服务暖人心　　酷暑清洗水箱解民忧

近日，康居园业主交流群里每天称赞小区物业做得非常好！非常棒，居民的溢美之词不绝于耳。大家为何有这般热情赞美呢？

前段时间，有居民反映自来水管里水有点浑浊，还发现有小虫子，担心饮用这水会影响身体健康。这事被物业胡主任知道了，他连忙带上维修班魏师傅和柳师傅两人，冒着酷暑炎热天气，爬到楼顶的水箱挨个查看。有的水箱里积上一层污垢，有的发现有细虫，这水箱按规定是一年清洗消毒一次，上次是去年十月份，还有两月时间。

对于少数居民反映问题，胡主任理解他们的心情，物业本职是做好居民服务工作。他在每周物业例会上，当即决定提前两个月时间，把小区所有的水箱清洗消毒一遍。有人提出现在是夏日最炎热季节，烈日当空、热浪袭人，搞不好人会中暑的。面对内部人员的反对，胡主任给他们做思想工作说：“我们现在是红色物业，在党的领导下，一心为群众服务。这样对得住居民对我们工作的信任。假如你家也发生水管自来水不清澈，还有小虫，你会安心吗？这夏日炎热天气，我们可以避开正午高温，利用上午和下午气温低时间做事，做好防暑降温，劳动一阵子就休息一下，克服困难，解除居民的饮水问题。

他做了一通工作后，大家都没有反对意见，胡主任把工作布置一下，小区有38栋，共152个水箱，他们分成两组，从小区前后开始清洗消毒，一周时间做完，他们还请专业清洗水箱师傅帮忙。

就这样每天上午八点多钟，物业维修师傅就已爬上楼顶水箱上，他们个个头戴草帽，穿着工作服干活，洗涤的水箱的污水哗哗地从雨水管排下来，师傅们干得汗流浃背，衣服汗湿贴在后背上难受，他们有的索性光着膀子做，夏日太阳火辣辣，晒得他们脸上红彤彤，他们全然不顾头顶的烈日灸烤，认真地清洗一个又一个水箱里污垢，然后喷洒消毒液，之后居民家的水管流出往日清澈透明的自来水，再没有异味了，大家高兴地夸奖物业人员对工作认真负责。也看到物业师傅这些天不怕炎热，挥汗如雨地清洗楼顶水箱，让居民们深受感动。

维修师傅辛苦了一周的时间，他们用承包制，总算把小区152个水箱清洗干净了，但师傅们个个变得又黑又瘦，这几天他们从早干到晚，太阳几乎把他们“烤糊”了，没有任何怨言，有时为了赶到居民晚上能生活用水，他们顾不得已过下班时间，一直把当日分配水箱清洗完才下班。这时天色已暗了，他们累得筋疲力尽，再换上衣服时，拿出手机一看，发现有好几个未接电话，原来都是家人打电话何时回家吃饭？如像魏师傅说的，活不做完是不会回家的。他做事不怕吃苦，有人调侃他累不累？他说这比以前在农村下地里干活轻松些，他被大家亲切称之为魏大哥；。现在他又担任保安队长，干的事比以前更多了。

康居园小区有了这群尽心尽责的物业人员服务，小区的居民生活更加舒心满意！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (郑军)