这几天收到很多财务人员打过来的求助电话,症状都是win10系统中插入农行K宝,输入K宝密码后电脑就黑屏了,按什么都没有反应。只有按ctrl+alt+del,选择注销或者重启才能正常使用电脑。但一但使用K宝就又重复黑屏。这边催着付款,那边重复着黑屏,财务人员搞得死得心都有了。
其实这并不是你的K宝坏了,或者电脑中病毒了,而是由微软最新推送的一个补丁造成的。这个补丁的大名叫做:KB4515384,只要删除了它,你的K宝就能象以前一样正常使用了。现在就让我们来干掉它吧!
首选,点击开始菜单,选择设置,就是那个小齿轮图标:
然后选择应用:
在应用界面点击右侧的程序和功能:
接着点击“查看已安装的更新”:
这时,我们就看到了隐藏在这里的罪魁祸首KB4515384:
选中它,然后把它无情删除的掉,重启一下电脑,再试试你的K宝,是不是和以前一样好用了?
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