全国首例！3D人脸识别进驻政务大厅

作为AI+场景应用的务实派，华泰科捷打破苹果Face ID技术垄断，成为中国最早将结构光技术应用在人脸识别系统上的企业。近日更是首开先河，将3D结构光人脸识别技术部署进驻政务交易大厅，有望带来行业示范效应。

政务大厅上线“3D人脸识别”

近年来，我国大力推行“互联网+政务服务”，人脸识别、语音搜索等人工智能（Artificial Intelligence，缩写为AI）技术已开始在政务领域全方位应用，并成为不少城市政务大厅的“标配”， 让人们的生活向着更安全、更高效、更加人性化的方向进化发展。

日前，政务大厅引入国际领先的3D结构光人脸识别智能系统，对所有业务从受理至办结的各个业务环节进行事前、事中、事后全面监管。

据悉，该3D结构光人脸识别业务系统通过刷二代身份证和3D人脸比对方式验证申请人身份，避免冒用身份违规办理业务的情况；在业务办理过程中加入影像化管理功能，能为业务监管提供完善的原始资料。

将3D结构光人脸识别技术应用于政务大厅，在全国尚属首例。系统于2019年9月正式投入使用，在房产交易中快速识别用户身份，将极大提高群众办事效率，同时提升业务办理的身份验证精度，有效杜绝“黄牛”倒号卖号现象，并能实现全业务全流程AI监管。

针对“3D刷脸”技术可靠性的担忧，华泰科捷CEO傅剑辉解释，华泰科捷最新深度识别算法已经匹配多家3D模组厂家，达到金融支付级的准确度和安全性，能够在千万分之一误识率下达到99.8%以上的准确率，市民在使用时不必担心“被认错”。

“3D刷脸”重构政务服务体验

据华泰科捷介绍：

这套独特的3D结构光人脸识别业务系统，采用了华泰科捷创新研发的3D人脸识别算法，集“3D人脸取号+柜员窗口3D人证比对+动态人脸布控”等多项人工智能技术于一体，可通过高精度人证比对、动态人脸布控、活体身份检测等技术手段，对取号人员进行身份信息验证、采集、存储，有效防止一人多号、重复取号、号码倒卖等现象，杜绝“黄牛”借机“倒号”，也防止重复取号影响不动产登记中心的效能。

此外，该系统基于智能化视频监控技术，实现对业务受理大厅监控全场景覆盖，更好地保障广大群众的人身和财产安全，提升群众的获得感、满意度。

（01）“3D人脸”取号，杜绝黄牛党

3D结构光人脸识别产品，采用3D摄像头，将取号、人脸识别、人证核验等功能嵌入不动产登记综合自助机之中，结合身份证阅读器，可以大角度、全方位的为业务办理人员进行人证匹配识别，缩短办理业务时间。

当事人只要在取号机上点击要办理的业务类型后，双目直视屏幕上方的摄像头，并将二代身份证贴近屏幕下方感应区，可在秒级实现高精度、活体身份核验，完成自助和人工窗口实名制取号。

如果当事人借用他人身份证、使用假证或其他假体照片进行取号，系统只需一两秒时间，就能完成核实，并提示“识别不匹配”或“活体验证失败”，无法排队取号。

（02）二次“3D核验”，实现精准匹配

柜员窗口身份信息和业务系统数据库内的人员信息（取号信息）进行二次3D身份核验，与现场采集的柜员窗口信息进行比对，可以迅速实现人证合一的有效核验，改变了传统人工比对身份证的模式，二次验证目的确保本人持身份证取号并且是本人办理业务。

（03）AI视频全覆盖无死角

在杜绝挂号“黄牛党”的同时，3D结构光人脸识别业务系统还能为维护大厅的正常秩序提供强有力的安保支持。系统通过在出入口、取号机、空旷区域全覆盖布控，实现业务受理大厅视频监控全覆盖、无死角，进行动态人脸抓拍，并采用AI技术对进出大厅人员进行人脸采集比对，进行流量统计，对可疑人员进行重点防范。必要时，可与公安系统进行联网对接，及时发现黑名单人员，有效防止大厅出现重大安全风险。

（04）智能辅助业务系统，实现新老系统全融合和全闭环

人工智能技术最重要的价值在于自学习、自适应和自服务。AI技术与政务系统的融合，使得政务系统具有了智能的属性，能够不断进化和适应时代的发展，实现随需应变。

政务大厅上线的3D结构光人脸识别系统，融合并完善了取号监管、查验监管、业务系统的后台业务监管功能和异常业务统计监管系统功能，配套统一的业务抽查、回访功能，提供完整和统一的业务监管平台，提供统一的异常业务情况处理功能。当业务监管环节一旦发现异常业务情况，系统将自动采集证据图片、视频等证据信息，录入异常业务情况描述，进行统一的异常业务情况处置，并实现与队伍管理系统的高效衔接，提升不动产交易中心的业务效率和服务质量。

加速AI+场景化落地

在新一轮科技革命和产业变革的大背景下，以人工智能、云计算、大数据为代表的新兴技术不仅仅与产业相融合，而且正在与政府管理和服务深度融合，实现新一代的电子政务，即智慧政务。华泰科捷打破苹果Face ID技术垄断，是中国最早将结构光技术应用在人脸识别系统上的企业。这次首开先河，将结构光人脸识别技术部署于北京市朝阳区不动产交易大厅，有望为其他政府服务部门起到示范效用。

作为AI+场景应用的务实派，华泰科捷打造了人工智能端、边智能应用解决方案，搭建智能设备、数据存储、业务流程、行业应用模块化的平台架构，兼容多种生物识别算法和数据的接入，并提供统一的管理和界面，服务于行业各领域、多场景的高精度身份识别技术应用。这家AI新贵通过对高精度身份识别的各类应用进行分析，把长期积累的识别技术、传感技术、交互技术和数据安全等技术应用在3D识别产品设备上，实现“AI+场景”在营业大厅的安全、实名、全流程监管的应用技术创新。

政务人工智能应用，不仅仅是人脸识别、语音识别等人工智能程序在政府部门的局部应用，而是人工智能与政府管理和服务相融合，实现更加高效和精准的政府管理和服务。未来，华泰科捷将持续联合清华大学，加速AI与政务系统的技术融合，提升面对政务场景的解决方案能力，在全国范围内不断探索AI的政务应用场景建设，助推提供更加多元化、精细化、个性化的全方位公共服务。