网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

青岛发布普通住宅物业服务等级标准,你家小区能划分几级?

0
分享至

近日,市住房城乡建设局会同市发改委共同发布了《青岛市普通住宅物业服务等级标准》(以下简称《标准》)。《标准》对青岛市普通住宅小区物业管理服务及标准进行了详细划分,并将物业服务质量分为一级、二级、三级、四级、五级,共五个等级。其中一级为最低等级,五级为最高等级,这意味着等级越高,物业服务标准、收费标准越高。

《标准》对青岛普通住宅小区的日常物业服务标准进行了详细划分,共分为综合管理服务;房屋管理、维修养护服务;共用设备设施运行、维修、保养服务;协助公共秩序维护服务;保洁服务;绿化服务等6个大项以及若干小项,并对每个服务小项提出了较明确的服务要求。

具体来看,在综合管理服务方面,一级物业要求设置客户服务接待场所,设置并公示24小时服务电话,每年的沟通面不低于小区住户的50%,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率达80%以上;五级则要求物业服务企业客户服务接待场所工作时间不少于8小时,设置并公示24小时服务电话,24小时受理业主或物业使用人报修,急修15分钟内到达现场,能提供6种以上便民(无偿)服务,如代收邮件、短时间内物品存放、配备雨具等,每季至少1次征询业主对物业服务的意见,并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,满意率达95%以上。 

在房屋管理、维修养护服务方面,星级指数越高,物业对维修养护的水平和巡查频次越高。一级规定物业发现房屋结构或公共设施损坏应及时告知相关业主、业主委员会及其他相关部门,对例行巡查不做要求;五星物业则要求每年1次观测房屋结构,必要时请专业单位进行检测评定,每季对墙体、顶棚、楼梯、通风口等进行检查,每周全面检查一次公共门窗和户外公共设施等。

《标准》还对保洁服务进行了详细的规定,服务等级标准越高,清运、清洗、保洁的频率越高。一级要求楼层通道和楼梯台阶,每周清扫2次,地面每月湿拖1次,垃圾桶、果皮箱每月清洁1次;而五级则要求大堂及休闲区域,客户聚集区域每日清洁2次,地面每周湿拖2次,每月消毒处理2次,楼层通道和楼梯台阶,每日清洁3次,此外垃圾桶、果皮箱每日清洁1次。

据市住房城乡建设局相关工作人员介绍,《标准》为青岛市物业服务行业推荐标准,制定、发布《标准》是为了倡导“竞价格,更要竞服务”的物业服务市场竞争理念,推行“优质优价、质价相符”的物业服务等级收费制度,改善物业服务行业的经营环境,进一步促进物业服务企业改进服务态度,提升服务质量。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
阿根廷总统抛出“电锯式改革”,要再裁7万政府雇员!劳工组织称将大罢工

阿根廷总统抛出“电锯式改革”,要再裁7万政府雇员!劳工组织称将大罢工

红星新闻
2024-03-27 19:53:01
猪队友!大S律师被张兰投诉,盛怒下说露嘴,汪小菲所说竟是真的

猪队友!大S律师被张兰投诉,盛怒下说露嘴,汪小菲所说竟是真的

花花lo先森
2024-03-28 16:11:37
触底反弹?蔡斌指导女排有变化,张常宁成核心,放弃朱婷迫不得已

触底反弹?蔡斌指导女排有变化,张常宁成核心,放弃朱婷迫不得已

忠橙家族
2024-03-28 07:37:58
终于有人把越吃越健康的碱性食物,整理出来了,看完涨知识。

终于有人把越吃越健康的碱性食物,整理出来了,看完涨知识。

荷兰豆爱健康
2024-03-26 17:27:16
乌克兰总统与美国众议院议长通话 呼吁美众议院在援乌问题上统一立场

乌克兰总统与美国众议院议长通话 呼吁美众议院在援乌问题上统一立场

财联社
2024-03-29 01:20:35
姚明女儿又胖了!14岁身高190体重超近200斤,网友:这谁敢娶?

姚明女儿又胖了!14岁身高190体重超近200斤,网友:这谁敢娶?

吃瓜局
2024-03-27 15:26:58
普京对中方发布禁令,故土恢复中国名字,俄:希望与中印频繁接触

普京对中方发布禁令,故土恢复中国名字,俄:希望与中印频繁接触

绝对军评
2024-03-29 00:08:14
另谋高就!曝哈维将接手英超土豪!4员大将离开巴萨,换1.8亿欧

另谋高就!曝哈维将接手英超土豪!4员大将离开巴萨,换1.8亿欧

头狼追球
2024-03-28 15:25:32
青岛力克北控3连胜巩固第七 杨瀚森32+12+4+5帽创生涯纪录

青岛力克北控3连胜巩固第七 杨瀚森32+12+4+5帽创生涯纪录

醉卧浮生
2024-03-28 21:54:00
辽宁四川球迷又互骂了?辽篮为何到哪都挨骂:这个群体居功至伟

辽宁四川球迷又互骂了?辽篮为何到哪都挨骂:这个群体居功至伟

篮球快餐车
2024-03-29 01:25:29
菲律宾前总统阿罗约:菲律宾政府和人民不想要战争,中国对我们非常重要

菲律宾前总统阿罗约:菲律宾政府和人民不想要战争,中国对我们非常重要

环球网资讯
2024-03-28 14:20:47
日本作家直言:莫言在小说中写的侵华日军,我们读起来感觉很舒服

日本作家直言:莫言在小说中写的侵华日军,我们读起来感觉很舒服

西斋青简
2024-03-26 13:55:03
重庆三姐妹相亲,男子一眼相中小妹,网友:老大才好

重庆三姐妹相亲,男子一眼相中小妹,网友:老大才好

一份深读
2024-03-28 21:03:53
暴徒刚认罪,俄专机直飞北京,普京想要的答案,中方给的很爽快

暴徒刚认罪,俄专机直飞北京,普京想要的答案,中方给的很爽快

阿宇观天下
2024-03-28 15:12:39
一生缺钱的三大生肖,与财富绝缘,苦日子接连不断!

一生缺钱的三大生肖,与财富绝缘,苦日子接连不断!

历史星空回望
2024-03-16 15:27:38
小米 SU7 车型拥有 32 个收纳位,自带 1/4 螺纹口支持手机支架

小米 SU7 车型拥有 32 个收纳位,自带 1/4 螺纹口支持手机支架

IT之家
2024-03-28 19:35:21
性生活互吻私处,真的健康吗?

性生活互吻私处,真的健康吗?

徐海洋的历史故事
2024-02-19 14:43:47
我采访了50个剩女,发现没“碰过”男人的女人都有一个共同性。

我采访了50个剩女,发现没“碰过”男人的女人都有一个共同性。

户外阿崭
2024-03-28 11:31:56
中方打法变了!不再警告直接出手,24小时内,消息迅速传遍全球

中方打法变了!不再警告直接出手,24小时内,消息迅速传遍全球

星辰故事屋
2024-03-27 23:07:15
证监会“壮士断腕”!今日晚间的四大消息冲击来袭

证监会“壮士断腕”!今日晚间的四大消息冲击来袭

逆潮流财经
2024-03-28 20:47:23
2024-03-29 05:00:49
海报新闻
海报新闻
传播新热资讯,引领潮流生活
411947文章数 164719关注度
往期回顾 全部

房产要闻

炸裂!新政出台,这里安居房货量近100万㎡,均价最低到6000+!

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

体育要闻

邮报:加入争夺战,曼联也想要奥尔莫

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

科技要闻

李斌李想何小鹏喊你买小米汽车

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

健康
艺术
家居
数码
军事航空

早防早筛,远离肝硬化

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

家居要闻

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

数码要闻

联想:AMD MI300加速卡卖爆了!

军事要闻

乌方声称击落两枚俄"锆石"高超音速导弹 俄方未予回应

无障碍浏览 进入关怀版