专家预测酒店客房将在2034年以科技为主导，个性化为基础

随着经济的发展，更多人拥有在世界各地旅行的经济能力。但随着AirBnB，酒店价格聚合商和沙发冲浪网站等数字服务的兴起，酒店的盈利能力受到了冲击。

酒店重塑品牌的最佳方式之一是通过人工智能技术，可以在每个房间以各种方式集成。 “技术正在迅速重新定义酒店业的奢侈品。在未来15年，玻璃电视，生物识别室控制和单向隐私玻璃将成为常态，提供更个性化，沉浸式，最终更轻松的体验。

酒店客房最大的增加之一将是人工智能，它将能够管理和个性化您的普通酒店房间的许多部分。据了解，到明年，高达85％的与企业的互动将完全没有任何人为干预。未来的房间几乎完全通过语音命令进行管理。

在国内不少的智能酒店方案都层出不穷，旨在为酒店提供更好的智能酒店服务。但是，大部分智能酒店方案都已经行程标准化体系，不能为酒店提供个性化的定制服务。安望智能酒店方案是针对酒店个性化服务为酒店提供服务支持。

未来的技术将更加支持语音。您不需要自己手动操作百叶窗，甚至不需要按一下按钮，只需要通过语音控制来询问。布线系统就过时，一切都将是Wi-Fi启用并连接到一个中央系统。

现在大部分智能酒店也是采用智能音箱作为智能酒店客房的语音入口，据了解，国内大部分酒店都是采取小度、天猫精灵以及小灵灵。

所有东西都应该是无纸的，可以在15年内通过智能客房助手进行订购。大驱动器是让客人按下按钮或说出他们的欲望和命令，所以预订水疗日而不需要去礼宾或填写表格将是常态。

在面对酒店住户不同的需求与服务的情况下，智能音箱如果能为酒店提供个性化服务对酒店的运营来讲尤为重要。目前智能音箱提供个性化体验的市场上比较好，但是在应用广度上讲，小灵灵智能酒店音箱酒店提供定制服务，为酒店定制专属语料库，包括酒店介绍，酒店信息讲解，以及酒店促销宣传推广信息介绍，以及对接酒店后台管理分配酒店，为客户叫车、分配打扫清洁、叫餐、送物、以及退房续房等。安望智能酒店通过6大部分构成一个完整的智慧酒店，分别是智能客房、智能服务、智能客服、智能送物、智能前台、智能迎宾。

专家们说，即使是像咖啡机这样简单的东西也会根据您的喜好精心挑选一杯。个性化的关键是人工智能技术。

我们的手机将立即与室内技术同步，实现不间断，舒适和无缝的面部/电视/流媒体和观看。客人将使用酒店物业提供的餐饮应用程序，在需要时无缝地订购他们想要的东西。智能客房助手将是我们自己知识的一个扩展，接口将是高度个性化的。

根据调查，您可以订购客房服务，预订精致的晚餐约会，并在房间内安排智能客房助手。未来的酒店将利用一切机会让计算机处理许多基本任务。他预测，传感器激活的房间灯可以让你在晚上很容易进入浴室，房间里会有传感器，可以轻松调节温度和香气。房间甚至可能有声音，旨在帮助您入睡。

智能客房主要是依靠小灵灵智能酒店音箱作为语音交互入口，通过智能音箱可以获取信息资源，点歌、蓝牙、有声资源、附近服务、交通出行等服务。也可以智能控制客房所有电器，还根据住店客户的需求设置了场景联动的模式，比如起床模式、欢迎模式、睡眠模式等等。

在未来，个性化体验将占据主导地位，酒店中谁能获得高度的酒店个性化服务，谁就拥有客户的主导权。以高科技推动人性化建设，辅以消费者的习惯引导，助力国内酒店行业不断升级。目前智慧领域尚处于蓬勃发展期，不断推动产品迭代和方案创新，为客人带来更加信息化、智能化、个性化、未来化的服务。