济南一培训机构关门失联家长退款难

2017年10月，市民刘女士在济南经十路连城广场的能力风暴机器人活动中心给孩子报了班，并于去年10月缴纳了两年的学费一万元，没想到今年8月她发现机构停了课，不但老师都离职了，机构负责人也失联了。目前，涉事公司已被市场监管部门列入经营异常。

　　交万元学费培训机构突然关门失联

　　2017年10月，刘女士6岁的儿子在连城广场学习跆拳道，因经常路过一家名为能力风暴机器人活动中心的培训机构，她就留意了这家店。“孩子喜欢机器人，刚好也有朋友推荐，就给孩子报了个班，当时一年的学费八九千块钱。”

　　据刘女士介绍，这家培训机构实行小班制，每个班4名孩子，课程安排在每周五晚，每次一个半小时 。课程分为不同的级别，第一年只学一些结构性知识，如机器零件的拼插等，第二年就开始学习编程， 需要带着电脑上课。

　　刘女士说，孩子学习一年后挺有收获，去年10月，趁着培训机构搞活动，她又交了1万元续了两年的课程，包含72节课。“说是三四月份要考级的，他们联系北京那边，让我们作准备，结果他就突然人家蒸发了。”

　　刘女士告诉记者，今年5月份时她发现培训机构的上课地址从连城广场换到了和谐广场，教室也只是租的另一家培训机构的其中一间教室。“当时我们还觉得奇怪，为什么这么大机构跑到这个地方凑合一个教室上课。”刘女士说，当时培训机构的说法是校区合并，由于孩子还能继续上课，他们没有多想。

　　不过上了两个月课后，8月份时，和谐广场的教室因消防不合格被关，刘女士从老师那里才得知培训机构之所以更换上课地址，是因为经营遇到了问题。“他们说培训班由两个合伙人办的，其中一个合伙人跑了，剩下这个合伙人没有钱，也找不到那个人，只能退给我们一部分学费。”刘女士说。

　　根据刘女士提供的聊天记录，记者看到，8月24日下午，能力风暴机器人活动中心的一名老师把剩余 学费的45%即3375元通过微信转账的形式退给了刘女士。“我们只上了18节课，他们应该退我7200元钱。 ”刘女士表示，现在她只希望培训机构尽快把剩余的学费退给她，或者在连城广场附近再找一个教室，以保证孩子把剩下的课程上完。

　　业务员称培训机构属于校外加盟店

　　9月16日下午，记者来到能力风暴机器人活动中心位于和谐广场的临时教室，这是一家声乐培训机构 ，但教室并未开门。附近公司员工告诉记者，这家声乐机构正常营业，只是周末时会比较忙，平时人不 多。至于租用教室的能力风暴机器人活动中心，该员工表示未听说过。

　　根据刘女士提供的联系方式，记者致电能力风暴机器人活动中心连城广场校区的负责人，但其电话无人接听。随后，记者又联系了能力风暴机器人济南地区的一名业务员，据这名业务员称，他是厂家的员工，只负责跑学校业务，不管校外加盟的事，只是负责加盟的同事离职了，他才帮忙联系了一下，不过目前他也离职了。

　　业务员告诉记者，能力风暴机器人活动中心属于校外培训，总部在济南没有直营店，像连城广场校区都是加盟店，以投资人代理品牌的形式加盟，各加盟店自负盈亏。至于市民退款一事，该业务员表示， 他已经联系过上海总部，但总部也没法解决，“我也不知道该怎么办。”

　　涉事公司已被市场监管局列为经营异常

　　天眼查信息显示，位于连城广场的能力风暴机器人活动中心工商登记名为山东能力文化传播有限公司济南第一分公司，成立于2017年4月25日，经营范围包括文化艺术交流活动组织策划、教育咨询等。 不过，该公司已于7月5日因通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系而被槐荫区市场监管局列为经营异常。

　　记者注意到，山东能力文化传播有限公司济南第一分公司是山东能力文化传播有限公司的分支机构 ，两家公司为同一个法人。山东能力文化传播有限公司成立于2017年3月3日，不过巧合的是，这家公司也已于今年6月6日北市中区市场监管局列入经营异常。

　　记者尝试拨打山东能力文化传播有限公司济南第一分公司预留的工商登记电话，一名男子自称之前确实在能力风暴机器人活动中心工作过，但已离职一年多，他也不清楚自己的号码为何会被公司用作工商登记预留电话。随后，记者又尝试联系能力风暴教育机器人上海总部，但拨打官网预留的新闻采访号码时却显示不存在。

　　山东博睿律师事务所律师黄西文认为，培训机构收了培训费未能提供相应的课程属于违约，应退还相应的课时费。家长可先联系校方协商退费，如果协商不成可求助教育部门或消费者协会协调，如果仍协调不成家长可搜集好收据、协议等相关证据通过法律途径起诉。

（齐鲁壹点）