民生：中卫代办服务有效破解“手续怎么办”难题

　　“以前办理项目审批手续程序复杂、耗费时间，需要我们跑很多部门。如今，中卫推行的代办服务解决了企业手续办理难、审批慢的问题。”近日，谈起办理行政审批事宜的变化，宁夏三元中泰冶金有限公司330千伏输变电项目负责人景兆华深有感触。

　　景兆华说，每个项目顺利开建，需要完成前期各种手续的办理。如何快速办理所有手续是项目负责人最头疼的事情。“今年代办服务工作人员主动打电话向我们企业介绍代办服务政策，并结合项目情况，一次性告知我们办理项目行政审批手续的流程和所需材料，免费为企业代办。行政审批手续办理时限的缩短，将项目建设进度提前了两个月，无形中节约了企业成本。”景兆华说。

　　有效破解“手续怎么办”难题是确保项目落地的前提。因此，我市以代办服务作为优化营商环境的一个突破口和新载体，着力推进政务服务代办（领办）服务，提高审批效率，为企业早日达产增效提供帮助。

　　今年，我市紧盯重点建设项目、招商引资项目、“一带两廊”项目，聚焦企业在办理行政审批事项过程中存在的问题，以及群众办事难点堵点问题，推行“企业群众动嘴、部门干部跑腿”服务工作模式，压缩事项审批时间，方便企业和群众办事。

　　我市在市政务服务大厅设置了代办服务窗口，并通过公开代办服务电话、主动上门服务、预约服务、延时服务等方式，为企业和群众提供代办（领办）服务。在代办服务中，我市严格执行一次性告知制度，对代办事项所需的申报资料等内容，向企业群众一次性告知。同时，推行告知承诺制，在联合审批时，需审批部门间相互提供资料的，各审批部门按资料已齐备进行容缺审批，事后由各相关审批部门相互完善。对申报材料暂缓提供或变通处理的，审批窗口和企业签订《告知承诺书》，审批部门先行容缺审批，承诺企业在规定时间内补齐申报材料。

　　此外，为确保“不见面”审批落地见效，我市还推进政务服务事项下沉，强化乡镇民生服务中心、村（社区）为民办事代办点功能，推动政务服务事项下沉，将涉及群众日常生活类的便民事项，委托或授权乡镇民生服务中心受理、办理，使更多服务事项实现不出村（社区）就近办理。据了解，今年全市共为企业、群众代办（领办）等行政审批事项4.6万余件，代办（领办）事项平均缩短审批时限6个工作日，变“群众跑腿”为“干部代办、数据跑路”。

　　来源：中卫市新闻传媒集团 全媒体记者 刘佳

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