东明县房地产服务中心召开全县物业管理突出问题整顿月工作部署会

本网讯：（ 段宁贤 李洪桥 ）

为进一步规范全县物业服务行业秩序，切实解决物业管理服务过程中存在的突出问题，维护物业服务企业、业主双方的合法权益，确保“双节”期间物管小区安全稳定，9月12日山东省东明县房地产服务中心组织召开全县物业管理突出问题整顿月暨“双节”期间工作安排部署会。

会议要求，各物业服务企业要充分认识物业管理突出问题整顿工作的重要性、紧迫性，统一思想，提高认识，严格标准，细化方案，落实措施。重点围绕五个方面问题（1、水、电、气、热等费用代收服务问题。2、捆绑收费或者强制停水、停电等方式催交物业费问题。3、管理秩序混乱问题。4、公共收益资金管理不规范问题。5、安全隐患问题。）认真查找当前物管小区存在的突出问题，建立台账，对存在问题，发现一起，整改一起，规范一起，确保工作实效。要以此次整顿工作为契机和良好开端，将定期对工作进展情况进行调度和通报，及时掌握动态，推动整顿工作有力有效开展，对今后的各项工作建立起长效机制，常抓不懈，一抓到底，促进物业管理活动的标准化、规范化、科学化。进一步加大宣传动员力度，努力营造人人理解、支持、配合整顿工作的浓厚氛围。利用小区微信群、宣传栏、滚动屏、条幅平台，采取形式多样的宣传活动，动员群众密切关注并广泛参与物业管理整顿工作，积极举报违法违规问题，维护良好的物业服务市场秩序；引导业主树立正确的物业服务意识，自觉履行应尽义务，形成全社会共同关心、全民共同参与物业管理的良好氛围。对照“红色物业二十条”，制定考核办法，严格落实标准，配合社区和社区共驻共建单位开展各种形式的活动、着力解决好业主反映的物业问题。定期召开恳谈会、联席会、调解会，与小区党组织和社区沟通物业工作情况，积极参加社区联席会议，主动配合相关部门、小区党组织、社区或业主委员会共同解决物业服务矛盾和问题，努力打造群众满意的物业品牌。

东明县房地产服务中心党组书记、主任权卫平强调，物业管理是城市管理的基础性工作和重要组成部分，是各级政府加强社会基层治理、创建完美居住环境的有效手段。随着经济的发展和人民生活水平的提高，物业管理工作的重要性将越来越凸显。各物业服务企业要高度重视“双节”期间的安全稳定工作，加强各项制度的落实，认真组织人员对所管小区安全隐患逐一排查，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，制定整改措施，限期整改，对待业主反映的突出问题要及时查找原因，及时与小区党支部沟通，商讨化解矛盾的办法，提高业主的满意度，营造舒适、和谐、安宁的居住环境，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，以“崭新的环境面貌、浓厚的节日氛围”迎接新中国成立70周年。