垃圾分类,不靠“灵魂发问”,而是有趣好玩儿!

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  垃圾废品还能变身景观装置?

  三四十岁的中青年人如何发动?

  这些基层工作者有妙招!

  

  9月10日,2019上海城市精神论坛在海派文化中心举行。五位来自基层的社区干部、志愿者、一线环卫工、场馆负责人讲述了各自开展垃圾分类工作的生动实践。今晚8点上海新闻广播FM93.4播出的《海上畅谈》节目,继续为您呈现。

  

  观察员

  

  于 海

  复旦大学社会发展

  与公共政策学院教授

  

  李 磊

  全国青联委员

  益社公益组织理事长

  
变废为宝,文明看得见

  韩颖萍

  崇明区长兴镇鹭岛华庭社区党支部书记

  

  (点击上图收听节目音频)

  
鹭岛华庭小区 实行定时定点投放后,原有的140个投放点撤 为4个。但 小区面积大、人口多,实有居住人口5054名,外来人口占3/5,分类投放难上加难,怎么办?

  

  以柔论心,用垃圾扮靓小区。通过“小手牵大手”的亲子活动,让原先不配合垃圾分类的家长转变身份,在孩子面前做榜样。有家长就从“顽固”分子转变为志愿者。还通过“变废为宝”的活动,让居民们知道垃圾还可以成为小区景观的一部分。比如用废旧轮胎装饰被撤桶的点位:

  

  

  把废旧衣物做成可循环利用的环保鞋套、拖鞋、化妆包。

  

  用废旧的PVC水管管,做成绿色阳台,上层种植水培植物,当中养金鱼,下层长多肉植物。

  

  

  变废为宝的奇妙,让居民逐渐意识到垃圾是有价值的,逐步树立起分类意识。

  以刚促行,用“三张表”督促、鼓励居民。意识有了,如何管理?采用“三张表”——

  第一张表:干湿垃圾比例表,我们在每个垃圾投放扫描点公示每次干湿垃圾的比例,激励扫描员的积极性。

  第二张表:居民垃圾分类记录表,及时掌握每家每户分类情况,不参加分类的党员,我会挨家挨户打电话。

  第三张表:垃圾分类公示表,在小区中心广场公示每家每户每月垃圾分类情况,挑选二十名分类达人进入笑脸墙。


  

  

  三张表

  

  

  

  

  李磊

  老百姓都是视觉动物,你要让他看到垃圾分类的成果。比如用轮胎替代垃圾桶,人都有图谱意识,看到一个标志性的东西时,他的脑中会有反映。而且把所有的轮胎放在哪里?放在原来放垃圾桶的位置,让人形成视觉习惯。过两年,大家潜移默化的分类意识就会加深,这是人的行为改变。

  另外,数据显示,垃圾分类一个月后,社区里垃圾分类准确率提高了很多。相反,写字楼和商场里的准确率只有51%。这是因为社区有大量的志愿者和社区工作者,分类越做越好。而在公司里,大家不那么自觉。事实上,“顽固”的大部分是30岁左右的年轻人,跟着网上人云亦云,说一大堆所谓“道理”来抵触分类。社区工作者如果强硬,对这些人不一定长期管用,的确需要刚柔并济。“小手牵大手”就是一种很好的方法。

  

  于海

  “刚”,我们比较拿手,依托强大的组织系统、行政方法,可以把事情做下去,但前提是不断投入,成本很高。最有效的还是变废为宝,因为垃圾分类本身对于大部分的老百姓来说,是一件不方便和被动的事,现在用孩子来影响大人,把这件事引到创造性的活动中,变成好玩的事,它所带来的效应就是一个从被动到主动、从消极感受到积极感受的过程。

  撤桶让居民走路不方便。但我自己也经历了垃圾桶在门口、距门口50米、200米、300米……的过程,习惯了吗?也习惯了。所以我对上海垃圾分类的前途是看好的,因为你这么往前走,很难再倒退回去。

  

  球星、歌星,这样影响年轻人

  宋伟民

  虹口足球场管理有限公司总经理

  

  (点击上图收听节目音频)

  从垃圾不落地到垃圾分类,行为引导步步升级。虹口足球场是上海的一个仪表。2018年,结合迎进博一百天,和申花俱乐部、球迷协会共同提出“垃圾不落地”的文明观赛倡议,得到了申花12000多名注册球迷的支持。之后逐步把这一倡议发展为每场球赛的固定引导。此后在薛之谦和张杰的演唱会上,提出垃圾不落地和垃圾分类倡议,扩大影响力、号召力。

  

  借海纳百川的公共空间,将上海文明风尚推至全国、世界。上海要求对生活垃圾进行全流程管理,从基层来说,创新形式要结合实际。虹口足球场每场活动有近3万人的进出量,每年举办近30场活动。以此推算,每年大约有80-100万人次,而且很多都是来自于全国各地甚至世界各地。通过这种方式,把上海的文明习惯推广开来。

  

  五星体育:垃圾分类第一天,虹口足球场交出满意答卷

  

  于海

  年轻人较少参与社区活动,垃圾分类的积极性不够高。但类似球赛、演唱会这种公共活动,可以对年轻人产生教育和影响,他们很在意偶像的号召,而且这种影响是持续的。虹口足球场可以把这种文明倡议形成惯例,每个明星来这里办活动,都要发出垃圾分类倡议。甚至把明星捧到“道德典范”的位置,利用明星的号召力改变风气,影响年轻人。

  

  李磊

  做宣传时,面对不同的人,有不同的语境和话语体系。把明星资源放大,就是锁定一群人,投其所好。足球场是城市精神、城市名片的载体,对申花球迷而言,虹口足球场有点像朝圣之地,而且这一封闭场域人员集中,这时给球迷一些正向鼓励,会在行为上带去彻底改变。此外,垃圾不乱扔和公厕整洁是评价公共场所管理水平的两大要素,做到这两点,虹口就一定能代表上海品质。

  

  “是更多的人影响了我”

  李玲媛

  长宁区垃圾分类志愿者

  

  (点击上图收听节目音频)

  发动全市,垃圾分类一定会成功。央视几年前介绍了一位外国老太太,开车倒完垃圾后,发现自己倒错了,赶紧掉转头重新分拣,对我教育很大;我的爱人金苗苓几年前就写了一首《百万家庭低碳行,垃圾分类我先行》的歌曲,也影响了我;去年夏天,居委会组织去老港垃圾填埋场参观,场面震撼,我觉得垃圾分类迫在眉睫。受到这些影响,我成为了垃圾分类志愿者。经历过世博会、外环内禁放烟花爆竹、交通大整治,我觉得上海市民素质较高、较为自觉,只要发动全市,我们垃圾分类一定会成功。

  

  

  更多的人影响了我。在我执勤过程中,不少居民倾倒垃圾后,婉拒绿色账户积分,他们说这是应该做的;我的搭档张阿姨,81岁了,也在积极参与;志愿者冯先生,除了站岗以外,还承担了小区垃圾分类宣传资料的收集工作,自己垃圾分类的同时,还把没有时间倒垃圾的邻居家的垃圾,也一同带下楼……是我们社区积极参与垃圾分类的居民感动了我。

  

  

  

  于海

  过去几十年,我们有个习惯,就是等着政府给我们做事,大家作为旁观者还会挑剔。但今天,垃圾分类这件“小事”,因为跟千家万户有关,就成了一件公事,它有一个基础,就是人人有环境美好的意愿。这件事不能光政府一家来做,更重要的是千家万户的居民走出来做。这是一个最大的改变。中国人喜欢说“成事、成人、成己”,所以做这件事,你就是在培养公德心。

  另外,要把这件专业的事做成好玩的事,创造性的事,有产出的事,然后就变为成长的事:孩子在成长,人性在成长,技能在成长,人跟人的关系在成长。

  

  李磊

  第一是重构。垃圾分类在整个上海移民城市的发展中,是公共事件,绝对不是孤立事件,它会影响整个城市人和人关系的重构。随着经济的发展,人和人、楼与楼之间逐渐陌生,垃圾分类成了让社会和城市更有温度的契机。

  第二是帮助政府做了更好的创新治理。每个社区方案不同,不同阶段方法不一,不同的人方法各异。垃圾分类要求我们注重以人为本,注重城市管理的精细化。

  第三是塑造公共意识。我们从小在集体生活中长大,但90后、00后比较自我,如何让中国未来的年轻人具有更多的集体意识?让他们对这个国家、对这个城市有更多的感情?在垃圾分类中我们发现,孩子是非常重要的一股力量,他们已经变成了公共意识的传送者和传播者。我想,十年后、二十年后,上海的垃圾分类只会比日本做得更好。

  

  

  指导 | 中共上海市委宣传部

  主办 | 上海市精神文明建设委员会办公室

  上海市文学艺术界联合会

  中共上海市虹口区委员会

  承办 | 上海广播电视台

  中共虹口区委宣传部

  虹口区精神文明建设委员会办公室

  海派文化中心

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  编辑 | 沈颖婕

  二审 | 秦畅

  三审 | 陈逸洁

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