狸猫换太子？大车上全险出事故被拒赔，保险公司经理秒变驾校领导

随着社会的发展，各种保险公司跃然而上，各种保障服务也让大众眼花缭乱，再加上由于是门外汉，很容易就会买到一些无用或者是意义不大的保险，需要的时候反而排不上什么用场，让人心塞。

邯郸武安的史栋炎今年3月份在买货车时就通过车贷公司为车子买了一份全险，史栋炎也觉得心里有底，然而到了今年7月中旬车子出了事故却被保险公司以非营运的名义给拒赔了，这让史栋炎的心往下降了不少。

史栋炎觉得自己的大车在事故当中算是报废了，原本想着通过保险公司理赔能够让自己减少一些损失，可是保险公司的拒赔理由实在是让人摸不着头脑，在当初上保险签字的时候没有任何人告知过自己车辆不能营运或者是营运出事故不理赔的话，自己也没有在任何的告知书上签过字，现在这样让他很不能理解，希望保险公司能够给自己一个说法。

史栋炎让自己亲戚帮忙找到记者，希望通过媒体的力量让自己获得一个答复，记者辗转通过车贷公司找到了当初为史栋炎买车子的这家保险公司。一开始里边的工作人员也承认这份保单是从这里走的，但是保单上的签字是不是本人签的她并不知情，他们这里是代理咨询，只负责发放保单，具体操作他们也不清楚，如果出了问题就是主体公司的事情，而这份保单他们当初分发给了广平的分公司，与他们没有关系。

当记者提出要他们给广平分公司打电话的时候，这位工作人员径直走向里屋一番寻找之后找到了广平某位经理的电话，由于电话不通，记者只能让这位工作人员来联系，而当工作人员打电话的时候却选择避开记者，不让记者旁听后来甚至直接不说话离开了现场。工作人员一味地闪躲让记者提出直接跟这里的负责人说话，里屋亮着的灯也已经熄灭，其他的工作人员却说他们这里是驾校，这个公司是保险公司和驾校合并在一起的，里边的是驾校经理不是保险公司的经理，那么刚刚的工作人员又为什么能够进去呢？

面对对方的不理不睬、不见面、打电话偷偷摸摸，这样的情况史栋炎的亲戚也显得特别无奈，现在他们也只能将此事反映到保险公司总部，希望他们能够给出一个说法，否则他们也只能是吃个哑巴亏。

现如今很多人买保险就是为了给自己多买一份保障，那么当客户选择了某家保险公司出事情的时候，作为保险公司的工作人员都有责任与义务来为客户排忧解难，争取客户的一份保障，让客户度过眼前的危机，而不是一味地躲闪、避责，这样不仅寒了客户的心，也会让我们未来的发展之路受阻！